華仕達(dá)服務(wù)專家張永高在華鵬開(kāi)展保溫管設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)
上料正常!溫度正常!擠出正常!出管正常!很快一根光滑锃亮的Φ1670mm保溫管材已經(jīng)整齊地切割了下來(lái),被運(yùn)到了堆放區(qū),隨即現(xiàn)場(chǎng)響起了一片掌聲,這是近日發(fā)生在黃驊市世紀(jì)華鵬保溫管道有限公司的保溫管材生產(chǎn)廠區(qū)的一幕。
見(jiàn)證這一幕的世紀(jì)華鵬公司生產(chǎn)廠陳廠長(zhǎng),拉著給他們進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)的青島華仕達(dá)機(jī)器股份有限公司售后服務(wù)專家張永高,非要來(lái)一個(gè)親密的合影不可,于是在現(xiàn)場(chǎng)留下了一張張難忘的照片。
據(jù)了解這臺(tái)生產(chǎn)Φ1670mm保溫管材的保溫管設(shè)備,是世紀(jì)華鵬兩年前向華仕達(dá)采購(gòu)的,當(dāng)初調(diào)試成功并投入生產(chǎn)了一段時(shí)間后,由于后續(xù)沒(méi)有接到新訂單,設(shè)備就暫時(shí)停用了。
可是最近他們又接到了新訂單,并且是由自己負(fù)責(zé)施工的一個(gè)大口徑供熱保溫管道項(xiàng)目。當(dāng)需要重新啟用保溫管設(shè)備開(kāi)始生產(chǎn)時(shí),卻由于新的操作工,并不熟練掌握原料配比工藝和操作技能,結(jié)果出現(xiàn)管材皮厚不均勻,外表坑坑洼洼不光滑的問(wèn)題,全部成了廢品,不僅浪費(fèi)了大量的物料,還耽誤了時(shí)間。一時(shí)找不到是什么原因造成的,于是趕緊向華仕達(dá)報(bào)告了情況。
按合同約定,其實(shí)設(shè)備早已過(guò)了一年的保修期,但華仕達(dá)并沒(méi)有以此為由推托,而是派出了張永高這位專家無(wú)償前去解決。經(jīng)過(guò)詳細(xì)了解事情的原委,張永高很快發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的癥結(jié)所在,主要是出在物料配比和溫度掌控上,即物料中的高低壓配比不合理,對(duì)物料在熔化、擠出和成型過(guò)程中的溫度設(shè)定不精準(zhǔn),所以才導(dǎo)致了出現(xiàn)不能生產(chǎn)出合格管材的現(xiàn)象。原因找到了,根據(jù)張永高提供的配方和溫控指標(biāo),再次投料和擠出,一根根優(yōu)質(zhì)的保溫管材也就被順利地牽引出來(lái)切割下來(lái)。
看到華仕達(dá)對(duì)客戶是如此認(rèn)真地負(fù)責(zé),世紀(jì)華鵬公司陳廠長(zhǎng)拉著張永高的手表示了衷心的感謝!