安裝、調(diào)試:
1、紫外線消毒器應(yīng)水平安裝(嚴(yán)禁垂直安裝)。
2、紫外線消毒器筒體不得承受外部壓力。
3、紫外線消毒器應(yīng)安裝在水箱或水塔的出口處,若水量大、
水壓高或管網(wǎng)過長時(shí)則以安裝在接近用戶的輸水干(支)管上為佳。
4、從紫外線消毒器的兩端向外延伸,應(yīng)分別留有≥1米≥0.4米的空間,以便于更換燈管,紫外線消毒器控制面板前應(yīng)留0.6米的無障礙空間,以便于維修。
5、無論選用一臺(tái)或多臺(tái)紫外線消毒器并聯(lián),均應(yīng)安裝旁通管路和截止閥,以便于維修。
6、合理的選擇安裝位置,注意電控部分的防水、防潮。
7、按銘牌標(biāo)識(shí)的電壓、功率選擇電源插座、導(dǎo)線或接線板連接。
8、石英玻璃套管及紫外線燈管均屬于貴重易碎品,在運(yùn)輸、安裝、使用中應(yīng)避免磕碰。
關(guān)于售后維修保養(yǎng)
維修保養(yǎng)工作管理制度
1、在設(shè)備調(diào)試合格交付客戶使用后在五個(gè)工作日內(nèi)建立:
(1) 、《客戶維護(hù)保養(yǎng)記錄表》;
(2) 、《設(shè)備組操作規(guī)程》;
(3)、協(xié)助客戶建立水處理系統(tǒng)運(yùn)行管理制度以及相關(guān)的日常維護(hù)要求;
2、每兩個(gè)月定期對客戶回訪或電話咨詢客戶了解設(shè)備的運(yùn)行工況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;每季度現(xiàn)場巡檢一次設(shè)備運(yùn)行狀況并作好巡檢記錄;
3、接到客戶維修信息,首先填寫《客戶保修單》,能在電話中解決的故障情況,解決后填寫記錄備,作為該設(shè)備日后故障類型的參考;
4、對于不能通過電話解決的故障,根據(jù)技術(shù)服務(wù)人員人手及維修緊急程度統(tǒng)籌安排,但不可超過規(guī)定時(shí)間;
5、到達(dá)客戶維修現(xiàn)場,先行就客戶機(jī)組故障現(xiàn)象進(jìn)行檢測,查看是否零件損壞,并做好損壞零配件記錄;
6、對非零件損壞導(dǎo)致的故障做到當(dāng)場解決,需要更換零配件的在收到新配件后2個(gè)工作日內(nèi)解決;
7、每臺(tái)機(jī)組維修保養(yǎng)后,應(yīng)立即填寫《維修保養(yǎng)記錄表》,經(jīng)用戶方負(fù)責(zé)人簽署意見后存檔,同時(shí)將《維修保養(yǎng)記錄表》傳真至制造廠總部客戶服務(wù)中心存檔備案;
8、每次維修客戶機(jī)組,所更換的零配件應(yīng)填好《維修零配件更換明細(xì)表》,由客戶方及辦事處負(fù)責(zé)人簽署后傳至制造廠客戶服務(wù)中心存檔備案;
9、每次維修完畢,負(fù)責(zé)維修的技術(shù)服務(wù)人員必須認(rèn)真填寫《客戶質(zhì)量信息反饋表》,并傳至總部客戶服務(wù)中心備案;
10、所有表格原件在每月底匯總后寄回總部客戶服務(wù)中心存檔;
11、將所有更換下來的殘舊件匯集到公司客戶服務(wù)中心,并在規(guī)定限期內(nèi)寄回總部沖抵領(lǐng)用的維修零配件。