服務(wù)流程:
咨詢 — 報(bào)修 — 預(yù)約 — 上門(mén) — 試驗(yàn) — 檢查(出示價(jià)格表) — 維修 — 驗(yàn)收
我們常年從事家電維修業(yè)務(wù),有著龐大的專業(yè)團(tuán)隊(duì),公司每個(gè)員工上崗前都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),不合格不上崗。維修師傅均有多年維修經(jīng)驗(yàn),經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn),素質(zhì)高、技術(shù)精、服務(wù)態(tài)度好。統(tǒng)一管理制度,統(tǒng)一工作服裝,電話可提前24小時(shí)預(yù)約上門(mén)服務(wù),周六日及節(jié)假日不休,隨約隨到,快速上門(mén)。
服務(wù)承諾:
1、實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,較后維修排除故障。
2、較大限度給客戶自由選擇權(quán)。
3、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
4、在維修或安裝作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
5、所有經(jīng)我 修好的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月。