新零售打破傳統(tǒng)模式:nome家居貨架、諾米貨架、thegreenparty飾品貨架
當(dāng)新零售的發(fā)展不再以資本為主要驅(qū)動力,我們需要的是找到一條基于新零售本身的發(fā)展道路。通過新零售的自我造血來擺脫對資本的依賴,從而摸索出一條真正能夠帶來新的增長的模式,最終讓新零售打破當(dāng)前的發(fā)展瓶頸,進(jìn)入全新的發(fā)展階段。
技術(shù)是根本,新零售能否打破發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵在于能否給傳統(tǒng)行業(yè)帶來改變。我們都知道,新零售的模式是S2b模式,這種模式的最大特色在于大S對小b進(jìn)行的深度賦能,從而改變以傳統(tǒng)行業(yè)為主的小b的供應(yīng)模式。如果僅僅只是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的去中間化是難以達(dá)成的,因為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只能解決成型后的商品與用戶對接效率的問題,并不能夠改變商品生產(chǎn)、供應(yīng)階段的效率難題。
基于這種邏輯,我們可以確定的是依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的做法已經(jīng)難以起到真正實質(zhì)性的效果和作用。當(dāng)新零售的發(fā)展進(jìn)入到新周期,我們幾乎可以確定的是,對于新技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新以及借助新技術(shù)對B端用戶進(jìn)行深度賦能的能力將會直接關(guān)系到新零售能夠突破互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式,進(jìn)入到全新的發(fā)展階段。
新零售打破傳統(tǒng)模式:nome家居貨架、諾米貨架、thegreenparty飾品貨架
從這個角度來看,打破新零售發(fā)展瓶頸,實現(xiàn)突破性發(fā)展的關(guān)鍵在于我們對于新技術(shù)的研發(fā)、創(chuàng)新和落地的能力。只有通過不斷完善大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的先進(jìn)技術(shù),只有不斷強(qiáng)化這些技術(shù)對于傳統(tǒng)行業(yè)生產(chǎn)流程的改造,才能真正破解B端行業(yè)的生產(chǎn)供應(yīng)問題,真正完成對于B端行業(yè)的深度改造,進(jìn)而實現(xiàn)新零售的完美落地。
為了提升用戶體驗,NOME的上新頻率是每周一次。秋冬裝上新后,大量夏裝、涼拖等過季商品被運(yùn)送到倉庫。之后一部分運(yùn)往海南等熱帶地區(qū)的門店,其余作為庫存處理掉。
NOME商品企劃部負(fù)責(zé)人阿良笑著說,之前看陳列覺得沒多少庫存,一個季節(jié)過去,現(xiàn)在收回來,還是超出預(yù)期。一頭是300多家門店(以每月70家的速度增加),一頭是500家供應(yīng)商,如何在高速發(fā)展中把庫存算準(zhǔn),既能保證有貨賣,又保證不會有過多的庫存,需要像數(shù)學(xué)家一般嚴(yán)謹(jǐn)計算。“戰(zhàn)斗最初,難點(diǎn)在于怎么在短時間內(nèi)找到最好的供應(yīng)商,怎么讓他優(yōu)先給你生產(chǎn)。我是有訣竅的?!标惡埔粋€個列舉著,眼睛里透著一股得意。
從山西一家5平米的小檔口到近百平米的連鎖店,陳浩用了3年,這期間踩過無數(shù)坑,跟各色人打交道,練就了生存智慧?;氐綇V州后,混跡社會的智慧讓陳浩在商業(yè)上游刃有余。陳浩沒有先去尋找供應(yīng)商,而是先找到有供應(yīng)商資源的人才。2015年,陳浩收購了一家獵頭公司,負(fù)責(zé)摸透公司關(guān)鍵崗位、核心競爭力等信息,并挖來人才。通過獵頭公司,陳浩迅速搭建了近100人的供應(yīng)商團(tuán)隊,這些人都自帶給宜家、無印良品供貨的供應(yīng)商資源。有了這些人,接著就是簡單粗暴地”談未來、下大單、講信用。”
新零售打破傳統(tǒng)模式:nome家居貨架、諾米貨架、thegreenparty飾品貨架
陳浩前期投入了近2億元,大部分用于打通和供應(yīng)商的合作。要先給工廠錢,再讓他們生產(chǎn),但光給錢還不行,NOME有一套談判手冊,談NOME的理想,談創(chuàng)始人的過往。工廠新開一條生產(chǎn)線,如果沒幾天客戶倒閉,工廠損失就很大。很多核心供應(yīng)商必須陳浩親自出馬,才能搞定?!罢嬲齾柡Φ墓?yīng)商老板還是要看人的,看你的頭腦是否清醒”陳浩說。
無論是人才招募還是供應(yīng)商談判,背后都是陳浩的攻克能力,也是情商的體現(xiàn)?!拔遗c其他年輕創(chuàng)業(yè)者相比可能更夯一些,就像是夾縫中長出來的野草,不容易被弄死?!?br />
有了貨源后,如何提高供應(yīng)鏈的效率,卻不是情商高就可以解決的。3000個SKU在工廠、倉庫和店鋪之間流轉(zhuǎn),需要一套完整的流程支撐,這是迎接陳浩的另一座大山。NOME將整個流程用數(shù)據(jù)系統(tǒng)打通,提升每個環(huán)節(jié)效率和自動化效果。這套系統(tǒng)也被NOME稱之為商品流聯(lián)動系統(tǒng),可以理解為:
第一,通過預(yù)測銷售來組織商品的采購和生產(chǎn)。
第二,市場是隨時變動的,在應(yīng)急的變量企劃與產(chǎn)品采購生產(chǎn)之間可以實現(xiàn)迅速調(diào)整。
第三,根據(jù)上述邏輯自動化管控信息流、商品流、現(xiàn)金流。
陳浩介紹說,這個系統(tǒng)最早源于服裝公司KM,后來持續(xù)優(yōu)化,目前系統(tǒng)內(nèi)可以實現(xiàn)70%-80%的產(chǎn)品預(yù)測。
目前,NOME整個倉庫周轉(zhuǎn)時間是3個月。陳永良的目標(biāo)是到2020年,所有商品一年周轉(zhuǎn)45天,總倉做到15天。從現(xiàn)在的小批量、高頻下單生產(chǎn)的模式脫離出來,進(jìn)一步優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。