智能電銷外呼系統(tǒng),是語(yǔ)音交互、語(yǔ)義理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)的一種應(yīng)用。它可以替代一些繁瑣的銷售&客服工作:比如在給客戶打電話、做資料錄入、初篩的工作上,可以大量節(jié)省人工成本,并且提升工作效率。
1、使用電銷外呼系統(tǒng),機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,真人錄制話術(shù)語(yǔ)音,直接和客戶對(duì)話,和我們?nèi)藛T打電話銷售一樣,整個(gè)過程中,通順流暢。且打出來的客戶,會(huì)根據(jù)客戶回復(fù)分類ABCD類意向客戶,推送有意向的到銷售微信上。
但是機(jī)器人系統(tǒng)每天可以外呼數(shù)千乃至數(shù)萬(wàn)通電話,是人工的5-10倍,這就相當(dāng)于我們無需招聘這么多員工來外撥,只需要留下精英的銷售,針對(duì)機(jī)器人打出來的意向客戶進(jìn)行跟蹤回訪即可。
2、電銷外呼系統(tǒng)始終保持熱情,且無需社保、等福利,需要付出的成本也僅僅是一個(gè)銷售人員一個(gè)月的工資,但是機(jī)器人可以使用一年。是不是非常劃算!