AI外呼機(jī)器人是一種人工智能技術(shù),可以自動撥打電話、識別和理解對方的語音內(nèi)容,并根據(jù)事先編寫好的腳本或邏輯進(jìn)行自動交流。外呼機(jī)器人可以幫助企業(yè)解決一些重復(fù)性低層次的工作人員任務(wù),如銷售、客服等。
ai外呼機(jī)器人的出現(xiàn),降低了電銷企業(yè)人工成本、招聘員工成本、培訓(xùn)員工成本、員工易離職流失等成本,幫助企業(yè)提高效率,實(shí)現(xiàn)快速提升業(yè)績的功能,顛覆了傳統(tǒng)電銷模式,已成為電話營銷行業(yè)中的超級幫手。
1、傳統(tǒng)撥打電話的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人員會出現(xiàn)封卡封號的情況,這將極大地影響企業(yè)員工的工作效率。目前對接ai外呼機(jī)器人的運(yùn)營商線路不會被標(biāo)記,企業(yè)具有更穩(wěn)定的線路和穩(wěn)定的撥號,因此會有更多的潛在客戶。。
2、ai外呼機(jī)器人具有很高的智能化程度,對接市場上的語音識別器,識別內(nèi)容更準(zhǔn)確,會議多輪,支持打斷,獨(dú)立學(xué)習(xí),越用越聰明。
3、ai外呼機(jī)器人每天可以撥打1000+個(gè)電話,是人工客服的7~N倍,企業(yè)就可以招聘更好的員工。
4、情緒穩(wěn)定,在人工撥打電話的過程中,不可避免地會遇到不良客戶,如問責(zé)和虐待,這將極大地影響業(yè)務(wù)人員的工作熱情。但使用ai外呼機(jī)器人就沒有這種煩惱,他們每天都充滿情感。