電銷人員將銷售話術(shù)提交給電話機(jī)器人,啟動(dòng),電話機(jī)器人就可以開(kāi)始進(jìn)行真人式語(yǔ)音對(duì)客戶進(jìn)行群呼。
3、篩選分類與過(guò)程錄音
電話機(jī)器人外呼可在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過(guò)程都有錄音試聽(tīng),可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。
4、交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理
電話機(jī)器人外呼會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題與學(xué)習(xí)到的相似問(wèn)法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來(lái)越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過(guò)撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來(lái)管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。