智能語(yǔ)音機(jī)器人,是基于人工智能,代替人工全自動(dòng)外呼,達(dá)到篩選意向客戶(hù)的目的。
智能語(yǔ)音機(jī)器人一天能加入了語(yǔ)音識(shí)別,人機(jī)交互,語(yǔ)義理解等技術(shù),通過(guò)智能外呼代替人工每天打電話(huà)至少3000通電話(huà),并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;
智能語(yǔ)音機(jī)器人,還會(huì)將電話(huà)溝通的結(jié)果按照客戶(hù)意向度進(jìn)行分類(lèi),并有電話(huà)錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶(hù)意向,方便及時(shí)跟進(jìn)。
重要的一點(diǎn)是,機(jī)器人完全是真人式發(fā)音,并且主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話(huà)的語(yǔ)義,并及時(shí)回復(fù),客戶(hù)根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話(huà)!