庫茲實業(yè)(上海)有限公司,簡稱:KURZ庫茲,經(jīng)過多年的發(fā)展,致力于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售汽油發(fā)電機,柴油發(fā)電機,數(shù)碼變頻發(fā)電機,靜音汽油發(fā)電機,靜音柴油發(fā)電機,車載發(fā)電機,發(fā)電電焊機,馬路切割機(汽油馬路切割機、柴油馬路切割機),道面水泥混凝土路面切路機,水泵(汽油機自吸泵、柴油機自吸泵、污水泵、高壓泵、森林消防泵、泥漿泵等),形成了以上海為中心輻射北京、沈陽、哈爾濱、太原、武漢、長沙、西安、成都、廣州、海南、浙江、江蘇、安徽、內蒙古等各大城市和地區(qū)的銷售、服務網(wǎng)絡。上海庫茲KURZ公司生產(chǎn)的柴油發(fā)電機組廣泛用于公路、鐵路、通信、水利、機場、廠礦、高層建筑、電力、金融等行業(yè),遠銷東南亞、非洲、南美洲、中東等和地區(qū)。庫茲人以獨具特色的企業(yè)管理模式,鮮明的企業(yè)文化取得了良好的社會效益。
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工廠售后服務始終堅持質量,用戶至上的宗旨,庫茲技術同仁以用戶滿意為服務標準,以高超的技術為用戶排憂解難,受到用戶普通好評。多次收到用戶表揚信件。其中一客戶贈送的錦旗上寫道“的服務,文明的使者”,為工廠的售后服務給予了恰當?shù)脑u價。
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為了用戶能正常使用庫茲KURZ產(chǎn)品完成各項任務,為了庫茲KURZ產(chǎn)品能發(fā)揮應有的效能,工廠每年對服務人員都要進行業(yè)務培訓,提高服務人員綜合素質。同時利用為用戶調試、排故的機會,為用戶講解產(chǎn)品性能、維護、保養(yǎng)常識、并為用戶舉辦培訓班,對用戶進行集中培訓或將用戶請到工廠進行理論及實踐的培訓,保證用戶掌握產(chǎn)品使用、維護、保養(yǎng)及維修的技能。
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