應(yīng)急小型柴油發(fā)電機(jī)HS6800T3-ATS
售后服務(wù):凡是在我處購買的各種型號的汽油發(fā)電機(jī)組,將對所有購買客戶作以下的保修承諾: 1.出貨后七天內(nèi)如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,無法維修,除客戶使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題外,可無條件更換新產(chǎn)品。 2.售貨三個月內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,除客戶使用不但造成的質(zhì)量問題外,客戶如能自行維修,廠家將免費寄出所需的配件進(jìn)行更換,如不能自修可寄回廠家維修。 3.客戶在使用過程中,請嚴(yán)格按照說明書規(guī)定正確使用和保養(yǎng)。三個月內(nèi),如果屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,所有配件和維修費用均由廠家負(fù)責(zé);如果屬于使用不當(dāng)造成問題,或超過三個月的,客戶只要負(fù)責(zé)配件和郵寄費用。從而絕對保障您無后顧之憂。4.本公司所有售機(jī)械,免費調(diào)試及培訓(xùn)其操作人員使用; 5.所售機(jī)械,從售出即日起享有壹年免費保養(yǎng)及維修服務(wù)(正常損耗件除外)。6.保修期過后,長期提供零配件及維修服務(wù)!
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1、翰絲柴油發(fā)電機(jī)組售后服務(wù)部門是對使用翰絲柴油發(fā)電機(jī)組的最終用戶進(jìn)行售后和售前服務(wù)的一個專業(yè)性服務(wù)部。
2、凡通過翰絲購置的發(fā)電機(jī)組將永遠(yuǎn)在我們的服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)。從調(diào)試完畢至交付用戶使用的當(dāng)天即為進(jìn)入保質(zhì)期。交機(jī)后的保質(zhì)期為1年(或根據(jù)合同規(guī)定)。如果到貨后用戶因其他原因暫不使用時,保質(zhì)期按到貨日算起。但用戶需按照我們服務(wù)部門提出的有關(guān)柴油發(fā)電機(jī)組的存放、保養(yǎng)要求去做。
3、用戶在正常使用中,如出現(xiàn)由于設(shè)備的質(zhì)量問題所造成的柴油發(fā)電機(jī)組故障,可向我售后服務(wù)部進(jìn)行報修和索賠。我們將按照有關(guān)索賠的程序予以賠償故障所損壞的配件,不再附加任何費用。
4、除了內(nèi)容中提及質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)外,在今后的服務(wù)中,用戶還可申請委托翰絲公司服務(wù)部門進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)。我們在接受申請和委托后,交付給用戶一份維修保養(yǎng)協(xié)議書,由雙方進(jìn)行確認(rèn)。用戶只需支付成本費用即可得到我服務(wù)部門提供的定期維護(hù)和保養(yǎng)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,本公司將派人員進(jìn)行維修工作。維修時只收取損壞元器件的成本費和基本(包括差旅費、住宿費及人工費)。