浙江嘉興辦事處服務(wù)熱線：13967354010 15151584728 15370103572
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嘉興國際快遞
責任范圍
從快件收運時起至交付時止，承擔安全運輸?shù)呢熑巍Ｔ诖似陂g如發(fā)生快件丟失、短少、變質(zhì)、污染、損壞，應(yīng)負賠償責任。對構(gòu)成法律文本的客戶填寫的相關(guān)托運書、快遞單要認真妥善保管。
對下列原因造成的損失，不承擔責任：
a） 不可抗力，如航班延誤、航班失事等；
b） 快件本身性質(zhì)引起的變質(zhì)、減量、破損或毀滅；
c） 包裝方法或容器質(zhì)量不良，但從外部無法發(fā)現(xiàn)；
d） 包裝完整，封志無異狀，而內(nèi)件短少；
e） 快件貨物的合理損耗；
f） 托運人或收貨人的過錯（包括收貨人將貨件提回后才反映貨件短少、損壞、變質(zhì)等）；
貨損檢驗及賠償處理程序
·貨損檢驗
在我司操作中心操作時導(dǎo)致快件損壞的，我司工作人員會詳細記錄并提供貨物損壞報告。收件人收件發(fā)現(xiàn)損壞的請向我司提供貨物損壞證明材料如貨物照片等。
·賠償處理程序
托運人或收貨人要求賠償時，應(yīng)在貨物事故的次日起180天內(nèi)，以書面形式向承運人提出，并隨附有關(guān)證明文件。承運人對托運人或收貨人提出的賠償要求，應(yīng)在收到書面賠償要求的次日起60天內(nèi)處理。
·賠償金額核定
一般為運費的3倍，但最高不超過100美金。
文件類時效快件的滅失賠償
退回該票運費外，一次性賠償最高不超過200元人民幣。
