凈水器加盟門(mén)店花了很多錢(qián)裝修,但實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中卻困難重重,很難吸引消費(fèi)者,即使有消費(fèi)者進(jìn)到店里來(lái),也很難留住他們,更別說(shuō)成交了。
很多凈水器經(jīng)銷(xiāo)商被拖垮的主要原因就是凈水器加盟(http://www.fndtech.com/index-infor-cateid-40.html)門(mén)店的投入產(chǎn)出比很低,因此面對(duì)如此嚴(yán)重的狀況,到底是什么原因造成的呢?下面我們就一起來(lái)分析下吧!
一、門(mén)店設(shè)計(jì)是否完全按照廠家裝修
現(xiàn)在大多廠家都會(huì)提供門(mén)店設(shè)計(jì)服務(wù),如果遇到好的廠家,就會(huì)根據(jù)具體情況去設(shè)計(jì),但是大多數(shù)廠家只是考慮了對(duì)廠家自身品牌的宣傳和系列產(chǎn)品的展示而已,除此以外,別無(wú)其它。這是典型的、落后于時(shí)代的產(chǎn)品思維,根本沒(méi)有考慮到消費(fèi)者進(jìn)店里來(lái)是為了什么?要解決什么問(wèn)題?
因此,不少專(zhuān)賣(mài)店看似花了不少錢(qián),也裝修得很精致,結(jié)果是,即使有些消費(fèi)者進(jìn)到店里來(lái),也無(wú)法留住他們,因?yàn)?,店里根本沒(méi)有可以吸引消費(fèi)者的核心要素。
這就是現(xiàn)在很多凈水器加盟門(mén)店沒(méi)有人氣,導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)過(guò)程入不敷出的根本原因。
因此廠家提供的門(mén)店設(shè)計(jì),我們可以參考,但具體,我們還是得根據(jù)具體情況去裝修布置。
二、凈水器加盟門(mén)店的軟要素
一般來(lái)說(shuō),作為想購(gòu)買(mǎi)凈水器的消費(fèi)者,他事先做的功課應(yīng)當(dāng)是比較多的,至少他在網(wǎng)上看到過(guò)多個(gè)品牌,也咨詢(xún)過(guò)各類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格,準(zhǔn)確地說(shuō),他不會(huì)比凈水門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)員知道的少。
即使這樣,消費(fèi)者心中還是有些疑問(wèn),比如:各品類(lèi)的核心性能、可靠性、區(qū)別及性?xún)r(jià)比等等,包括消費(fèi)者對(duì)水安全知識(shí)的一些常見(jiàn)的認(rèn)知誤區(qū),他都希望能夠到門(mén)店里來(lái)了解一下,也希望得到一個(gè)靠譜的答案。
這就是消費(fèi)者來(lái)到店里的原因,基于此,門(mén)店的員工應(yīng)當(dāng)在溝通的過(guò)程中,盡量少發(fā)言,多傾聽(tīng),要學(xué)會(huì)引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出自己的疑慮,然后,作出合理、適當(dāng)?shù)拇鹨?,并且為消費(fèi)者完全解惑提供其它的幫助。
這些軟要素,是留住進(jìn)到店里來(lái)的消費(fèi)者、獲取消費(fèi)者信任的首要因素。
三、凈水器加盟門(mén)店的三個(gè)關(guān)鍵布置
有了上面的軟要素,至少在此時(shí)此刻消費(fèi)者是愿意相信你的,這個(gè)時(shí)候,如果店里的某些布置能夠吸引到消費(fèi)者,事情就好辦了。
1、圖集:產(chǎn)品的安裝案例,有準(zhǔn)確的時(shí)間、地點(diǎn)以及必要相關(guān)的信息,圖集要便于消費(fèi)者觀看或者翻閱即可,應(yīng)當(dāng)做到定期更新,以收集本城市的案例為主,兼顧其它標(biāo)志性的案例。
2、業(yè)績(jī)進(jìn)度表:公司員工每天的業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),內(nèi)容包括推廣成功及正在接洽的意向客戶(hù)的有效信息(時(shí)間、地點(diǎn)、客戶(hù)需求等),讓消費(fèi)者感覺(jué)到你這個(gè)門(mén)店、門(mén)店的業(yè)務(wù)員及你推廣的產(chǎn)品在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展迅速,并且已經(jīng)有很多客戶(hù)正在使用即可。
3、答疑欄目:收集一些消費(fèi)者關(guān)心的、與水安全、凈水相關(guān)的知識(shí)(比如:最常見(jiàn)的三個(gè)誤區(qū)等),答案要準(zhǔn)確、通俗、精簡(jiǎn)(盡量不要超過(guò)三句話),制作成店里面的欄目,讓消費(fèi)者可以在你的店里自由觀看,很多人不希望你的店員去打擾他們,這個(gè)欄目是留住他們的關(guān)鍵,有了疑問(wèn),他們會(huì)主動(dòng)問(wèn)你的。
在現(xiàn)有凈水器加盟門(mén)店的基礎(chǔ)上,再做好以上幾個(gè)工作,凈水門(mén)店的人氣就會(huì)得到迅速的提升。