深圳市金麥特電源科技有限公司是一家致力高科技產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)型公司,公司在維護(hù)、銷售過(guò)程中堅(jiān)持把產(chǎn)品的服務(wù)工作放在首位,并以“真誠(chéng)服務(wù)、以人為本”為公司售后服務(wù)工作的宗旨,真誠(chéng)地為用戶提供售后服務(wù)。
提供艾默生充電快維修服務(wù):
艾默生產(chǎn)品服務(wù):維修中心提供,艾默生充電模塊HD22010-3維修,艾默生模塊HD22010-2維修,艾默生模塊HD22005-3維修,艾默生HD22020-3維修,艾默生HD22020-2維修,艾默生監(jiān)控PSM-E01維修,艾默生監(jiān)控PSM-E10維修,艾默生監(jiān)控PSM-E11維修,艾默生監(jiān)控PSM-E20維修等艾默生電力電源產(chǎn)品維修。
服務(wù)流程:
第一步:首先詢問(wèn)用戶損壞電氣設(shè)備的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)情況。
第二步:根據(jù)用戶的故障描述,分析造成此類故障的原因。
第三步:打開被維修的設(shè)備,對(duì)機(jī)器進(jìn)行全面的清潔,確認(rèn)被損壞的器件,分析維修恢復(fù)的可行性。
第四步:根據(jù)被損壞器件的工作位置,閱讀及分析電路工作原理,從中找出損壞器件的原因,以免下次類似故障出現(xiàn)。
第五步:與客戶聯(lián)系,出具詳盡檢測(cè)報(bào)告與維修報(bào)價(jià),征求用戶維修意見,客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行維修。
第六步:維修內(nèi)容包括排除已知的故障,對(duì)老化、損壞的元件進(jìn)行更換,對(duì)整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行徹底的清洗和保養(yǎng)等。
第七步:修復(fù)后對(duì)設(shè)備進(jìn)行模擬負(fù)載測(cè)試,完成后發(fā)回客戶,由客戶上整機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
第八步:在整機(jī)正常工作的情況下,進(jìn)入系統(tǒng)維修時(shí)間。
1.標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間7個(gè)工作日左右(可能受特殊元器件采購(gòu)周期影響);
2.外地客戶酌情考慮設(shè)備的來(lái)往路途時(shí)間。
3.保修承諾:我們承諾為客戶的維修設(shè)備提供六個(gè)月保修時(shí)間。