DHL香港董事總經(jīng)理李植興先生表示：“我們一直持之以恒透過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)素以簡化客戶的生活，致力成為首選的服務(wù)供貨商。我們時刻鼓勵員工要以客戶的角度出發(fā)，以確保他們真正了解客戶，從而超越客戶的期望及建立緊密的關(guān)系。作為全球網(wǎng)絡(luò)超過220個國家與地區(qū)的一份子，我們?yōu)橄愀鄣目蛻舴?wù)呼叫中心奪得這些獎項而深感自豪，更代表著我們“國際速遞專家”的地位備受肯定?！?nbsp;
亞太杰出顧客關(guān)系服務(wù)獎旨在推廣亞太區(qū)內(nèi)的卓越顧客服務(wù)質(zhì)素及優(yōu)質(zhì)顧客關(guān)系，藉以嘉許致力為客戶及其公司帶來成功的人才。主辦單位以優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)標準（CSQS）為準則，對提名企業(yè)就其效率及質(zhì)素作出全面評審，再經(jīng)公眾投票選出得獎?wù)?。而個人組別的參賽者則由一位來自評審團的評判面試，以評估他們對客戶服務(wù)及其公司的態(tài)度、投入程度及貢獻。
DHL - 世界頂尖的物流公司
DHL為物流服務(wù)業(yè)的全球領(lǐng)導品牌與“世界頂尖的物流公司”。DHL專精于國際快遞、?？者\輸、陸地與鐵路運輸、合約物流與國際郵件服務(wù)。DHL的環(huán)球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋超過220個國家與地區(qū)，并擁有27萬5千名員工，憑借對當?shù)厥袌龅牧私?，致力為客戶提供卓越的服?wù)，以滿足其供應(yīng)鏈的需求。DHL透過支持氣候保護、災(zāi)難管理與教育履行企業(yè)社會責任。
DHL為德國郵政DHL(Deutsche Post DHL)旗下品牌之一，集團于2011年營收達530億歐元
