1.概述
“泵房年保”是武漢中宇碧源給排水設(shè)備有限公司售后服務(wù)中心專門為超過免費保修期的老客戶推出的一種全方位售后服務(wù)解決方案。
本服務(wù)方案通過維修、保養(yǎng)運行中的泵房給水設(shè)備以保證用戶用水正常。
本服務(wù)方案同時還提供對甲方的泵房值守人員提供專業(yè)培訓(xùn)，幫助甲方制訂泵房制度、管理泵房檔案和運行記錄。
2.年保服務(wù)
該項服務(wù)以一年為一個服務(wù)時段，簽定《年保服務(wù)合同》后即開始年保服務(wù)。年保期內(nèi)所提供的服務(wù)由日常維修、每月巡檢、季度保養(yǎng)、年度大修四部分組成。
2.1.日常維修
24小時維修服務(wù)熱線，18672988388維保中心接到用戶故障通知后，迅速上門為用戶解決故障。
2.2.每月巡檢
每月例行巡檢一次，檢查、記錄設(shè)備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。
2.3.季度保養(yǎng)
每一季度對泵房設(shè)備保養(yǎng)一次。包括機(jī)械設(shè)備的潤滑、密封，電氣設(shè)備的干燥、清掃，檢測儀表的校正等。
2.4.年度大修
每年末對泵房設(shè)備大修一次。包括機(jī)械設(shè)備校正，電氣設(shè)備檢修，油漆、保溫更新等。
3.收費標(biāo)準(zhǔn)
3.1.年保費
根據(jù)維保設(shè)備造價收取，維保費第一年按設(shè)備造價的10%收取，此后逐年遞增2%。
3.2.更換配件成本費
當(dāng)出現(xiàn)不可抗力、人為原因?qū)е略O(shè)備損壞，或設(shè)備確已無法修復(fù)需要更換設(shè)備時，只收取設(shè)備成本費，不再另行收取人工費。
3.3.次維修費
系統(tǒng)不具備年保條件時，需進(jìn)行一次性維修后才能實施年保，該項收費根據(jù)現(xiàn)場情況實際預(yù)算確定。
（三）泵的安裝
本公司出廠設(shè)備通常使用立式管道泵系列、立式多級離心泵系列、潛水泵系列等作為給水動力
A 潛水泵的安裝： 打開排氣和注水螺絲，往電機(jī)腔內(nèi)注滿清水（油浸式電機(jī)不用），注意防止假滿，上好螺絲不應(yīng)有漏水。用兆歐表檢測電機(jī)絕緣應(yīng)不低于50兆歐，檢查電泵轉(zhuǎn)動是否靈活，然后將水泵裝在水中便于拆卸的地方，水泵的進(jìn)水口須在動水位1米以下。
B 立式離心泵的安裝： 水泵應(yīng)安裝在通風(fēng)良好且防凍的地方，進(jìn)水管路盡可能的短，水泵應(yīng)安裝在混凝土或類似的具有合適高度的基礎(chǔ)上，應(yīng)注意不要將管路的重量集中到泵上，進(jìn)水管道的安裝應(yīng)避免形成波浪式，以防產(chǎn)生氣囊區(qū)。
C 安裝在室內(nèi)或地下室的水泵設(shè)備，用戶應(yīng)附加安裝自動進(jìn)水、排水設(shè)備
