我司對(duì)所提供的設(shè)備負(fù)責(zé)保用一年半(易耗件除外),對(duì)正常使用狀況下出現(xiàn)的問(wèn)題免費(fèi)進(jìn)行維護(hù)和維修;
保修期滿后,對(duì)設(shè)備提供非贏利性質(zhì)的有償服務(wù)(僅收取相關(guān)服務(wù)的成本費(fèi));
長(zhǎng)期提供設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)或改造等相關(guān)的技術(shù)支持;
隨機(jī)提供主要原理圖、說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文件。
24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。接到客戶故障報(bào)修電話2小時(shí)內(nèi)回復(fù)。一般性問(wèn)題由當(dāng)?shù)靥丶s經(jīng)銷(xiāo)商解決,若無(wú)法解決我公司派人到現(xiàn)場(chǎng)排故。