隨著“雙11”等快遞業(yè)務(wù)旺季的日益臨近，越來越多的人關(guān)注快遞旺季服務(wù)安全保障工作。快遞業(yè)務(wù)旺季，既是快遞配送行業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)、增強綜合實力的關(guān)鍵時期，也是發(fā)揮智能寄存柜便捷作用的重要時期。
據(jù)國家郵政局市場監(jiān)管司副司長邊作棟介紹，為應(yīng)對快遞高峰，郵政、快遞企業(yè)進行了充分準(zhǔn)備。在網(wǎng)點、轉(zhuǎn)運中心、車輛、人員等方面，均增加了20%左右的投入，有針對性地擴容了信息系統(tǒng)，并將繼續(xù)通過增設(shè)前置倉，減少跨省調(diào)撥流轉(zhuǎn)包裹數(shù)量等方式，科學(xué)控制攬投進度。
同時，為穩(wěn)定末端網(wǎng)絡(luò)和激勵旺季的品質(zhì)服務(wù)，部分企業(yè)針對末端建立了派費激勵機制，服務(wù)價格開始回歸理性，有望為服務(wù)品質(zhì)提供保障。督促企業(yè)加強末端能力儲備，鼓勵企業(yè)加強末端資源共享合作，只用智能快遞柜，實現(xiàn)互利共贏，并借助智能快遞柜加強對校園快件服務(wù)中心的指導(dǎo)進行幫助，發(fā)揮社區(qū)末端綜合服務(wù)站和智能快遞柜功用，彌補末端投遞能力不足。
