客戶Mike是深圳的一家電子商務(wù)公司，公司主要從事亞馬遜網(wǎng)上平臺(tái)的銷售，使用亞馬遜全球開店項(xiàng)目FBA服務(wù)的賣家，產(chǎn)品以電子產(chǎn)品周邊居多，市場(chǎng)份額在歐洲大小國(guó)家。
Mike從2013年初開始接觸美國(guó)亞馬遜，她的產(chǎn)品從美國(guó)亞馬遜上線以后取得了巨大的成功和收益。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，Mike越來(lái)越不滿足英國(guó)一個(gè)亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行銷售，她想在亞馬遜其它國(guó)家的平臺(tái)也同樣從事亞馬遜的生意，比如法國(guó)、德國(guó)、意大利、加拿大、西班牙，日本，澳大利亞等小語(yǔ)種國(guó)家。
當(dāng)Mike 在英國(guó)亞馬遜成功注冊(cè)了亞馬遜賬號(hào)，上傳了準(zhǔn)備銷售的產(chǎn)品的清單，產(chǎn)生了FBA 條碼，準(zhǔn)備發(fā)貨到英國(guó)FBA倉(cāng)的時(shí)候，她突然意識(shí)到忽略了一個(gè)問(wèn)題：她在英國(guó)沒(méi)有公司，也沒(méi)有稅號(hào)，發(fā)物流會(huì)不會(huì)被卡關(guān)，被退回？
Mike通過(guò)網(wǎng)上資源找到好朋友國(guó)際——Bidder，并從中了解到，發(fā)往德國(guó)亞馬遜FBA的物流難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于發(fā)往英國(guó)，物流嚴(yán)格如下;
1、德國(guó)，法國(guó)海關(guān)（歐盟區(qū)）對(duì)進(jìn)口關(guān)稅的征收為二個(gè)部分，A、VAT 增值稅，B、Duty 頭稅。綜合稅率為 29%。 遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于英國(guó)的3.5%。
2、德國(guó)，法國(guó)海關(guān)（歐盟區(qū)）進(jìn)口的貨物幾乎98%要征稅，而發(fā)往美國(guó)亞馬遜FBA 的貨物只要控制得當(dāng)，征稅機(jī)率只有5%，而且非常少。
3、德國(guó)，法國(guó)海關(guān)（歐盟區(qū)）要求進(jìn)口的所有貨物都要提供 VAT稅號(hào)（歐盟EORI）才可以進(jìn)行清關(guān)，如果沒(méi)有稅號(hào)，將無(wú)法清關(guān)。
4、收貨人是個(gè)人在英國(guó)，即便有清關(guān)聯(lián)系人和聯(lián)系方式的話，沒(méi)有進(jìn)口稅號(hào)，進(jìn)口貿(mào)易公司，也會(huì)面臨長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法清關(guān)，從而產(chǎn)生退件，超期倉(cāng)租等不必要的費(fèi)用
5、德國(guó)，法國(guó)海關(guān)比英國(guó)更為嚴(yán)格，申報(bào)貨值和海關(guān)編碼不得出錯(cuò)，貨值低報(bào)問(wèn)題是德國(guó)海關(guān)比較重視的，
針對(duì)以上特點(diǎn)，好朋友國(guó)際Bidder在詳細(xì)地詢問(wèn)了Mike需要發(fā)往德國(guó)，法國(guó)亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)的商業(yè)發(fā)票，向Mike 推薦了為亞馬遜FBA客戶專線設(shè)計(jì)的運(yùn)輸方式，空運(yùn)派送到門。有著完善的海外代理網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)操作DDU/DDP服務(wù)優(yōu)勢(shì)，幫助使用亞馬遜全球開店項(xiàng)目FBA服務(wù)的賣家。
然而在運(yùn)輸過(guò)程中，遇到歐洲突降大雪，過(guò)后連續(xù)的雨雪天氣，飛機(jī)航班延誤，最糟糕的是，F(xiàn)BA標(biāo)簽在運(yùn)輸過(guò)程中，嚴(yán)重?fù)p壞條碼不能完全顯示，到德國(guó)后被亞馬遜拒收。
這時(shí)Mike又找Bidder，請(qǐng)法國(guó)，德國(guó)那邊解決棘手的問(wèn)題，由于國(guó)外那邊及時(shí)把貨物重新貼上標(biāo)簽，為Mike減少了不必要的超期倉(cāng)租，Mike查詢了亞馬遜FBA的上架記錄，貨物數(shù)量絲毫不差，從而開始了歐洲其他國(guó)家亞馬遜旺季產(chǎn)品火熱銷售之行。也因此更加相信好朋友國(guó)際，為客戶解決問(wèn)題的服務(wù)態(tài)度和工作能力，深入客戶問(wèn)題思考，陪同客戶量化分析問(wèn)題。
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