激光專注于提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，公司擁有完整的客戶資料管理體系、質(zhì)量監(jiān)督體系及售后服務(wù)團隊，確保生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)達到要求，并持續(xù)改善和提升服務(wù)水平。
售前：
1、提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)咨詢：我公司將在半個工作日內(nèi)，根據(jù)客戶要求，為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持、價格咨詢以及其他客戶關(guān)心的問題予以快速恢復，并郵寄相關(guān)資料及樣品。
2、歡迎廣大客戶蒞臨我司參觀考察，我司提供免費打樣服務(wù)。
售中：
1、鑫科激光將公平、誠信、熱情地對待每一位客戶，無論您是我們的老客戶還是 次合作的新客戶；
2、我司將嚴格履行合同條款，按時、保質(zhì)保量為客戶提供付服，例如按時送貨上門、免費調(diào)試安裝、認真培訓客戶等等。
售后：
1、公司免費提供遠程技術(shù)支持及上門維修服務(wù)，售后技術(shù)人員將24小時提供電話技術(shù)服務(wù)支持，并在一個工作日內(nèi)響應客戶要求，在規(guī)定時間內(nèi)上門維修，為客戶排除故障；
2、免費提供操作軟件升級及主板程序升級服務(wù)；
3、我司機器免費保修一年，終生提供維修服務(wù)，激光管免費保修三個月。（相關(guān)保修條款請參見合同內(nèi)容）。
