睿之慧企業(yè)管理咨詢有限公司設(shè)身處地為客戶著想,力求每個項目都得到客戶的滿意,多年來為客戶順利通過了商業(yè)計劃書、項目投資、立項備案、申請銀行資金,專項審批等工作。
可行性研究報告、商業(yè)計劃書、資金申請報告、節(jié)能評估報告、項目建議書、項目申請報告、環(huán)境影響評價報告、標書編寫
這個標書交流社區(qū)有標書制作公司里學(xué)不到的東西
長期活躍在標書交流社區(qū)最重要的事情是在這里可以滿足自己,無論是標書制作公司里的菜鳥還是大神,都能找到教學(xué)相長的樂趣。參與一個充滿活力的社區(qū)是一個學(xué)習(xí)、成長、挑戰(zhàn)和提升自我的好機會。很多情況下,這并不容易,但它是值得的。
睿之慧企業(yè)管理咨詢中心作為時下具有一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)標書制作公司,客戶量早已突破100萬大關(guān),為進一步提升用戶體驗度,睿之慧進軍微社區(qū),欲打造匯聚全國標書人才的“標書交流社區(qū)”。
現(xiàn)睿之慧微社區(qū)已于2017年3月22日全面公測,立志為標書制作行業(yè)打造一個良性的生態(tài)圈。
近日也有部分媒體人幾經(jīng)周折得到了一次來睿之慧企業(yè)管理咨詢中心總部拜訪的機會,希望能通過對睿之慧企業(yè)管理咨詢中心的訪談,了解整個標書制作行業(yè)的現(xiàn)狀和未來。
部分訪談內(nèi)容
Q:睿之慧企業(yè)管理咨詢中心作為一家標書制作公司,開通微社區(qū)的目的是什么?
睿之慧企業(yè)管理咨詢中心:新媒體運營工具的核心都是做傳播,微博傳播、微信傳播都是做企業(yè)對個人的傳播,卻達不到用戶之間的互動溝通。微社區(qū)可以很好的彌補這個運營缺陷。真正的實現(xiàn)人與人之間的互動,無論是對標書編制的見解,還是對編制過程中的疑惑。只要是和標書相關(guān)的觀點,就是睿之慧的使命。我們希望,每一個奔波在標書行業(yè)的伙伴都能互幫互助,讓標書編制變得更加溫暖。
Q:能否簡單介紹一下微信和微社區(qū)的數(shù)據(jù)。
睿之慧企業(yè)管理咨詢中心:睿之慧企業(yè)管理咨詢中心微社區(qū)是嫁接在服務(wù)號之下的,我們服務(wù)號早已突破100W大關(guān),數(shù)量決定微社區(qū)數(shù)據(jù)在服務(wù)號推送時可以達到增長最高峰。曾經(jīng)做過的線上活動,PV量達10W。睿之慧社區(qū)圍繞服務(wù)號的發(fā)送時間做出相對的活動策劃和內(nèi)容,并根據(jù)社友的喜好進行活動和內(nèi)容的推送。
Q:如何把握用戶喜好?
睿之慧企業(yè)管理咨詢中心:我們專門進行過線上市調(diào)(參與人數(shù)在1W以上),發(fā)現(xiàn)用戶尤其對于標書疑難解答、標書制作知識、標書教學(xué)、標書范本感興趣,睿之慧企業(yè)管理咨詢中心在日常的內(nèi)容會圍繞以上信息來增加粉絲活躍度及用戶粘度。
Q:睿之慧企業(yè)管理咨詢中心開通了問答類社區(qū),初衷是什么?
睿之慧企業(yè)管理咨詢中心:作為服務(wù)類行業(yè)的社區(qū),用戶體驗為王道,用戶在使用過程中會有各種各樣的問題。公司目前官方咨詢出口有400客服電話、企業(yè)QQ咨詢、微博微信投訴,微社區(qū)作為新興的社會化運營工具,問答服務(wù)類社區(qū)是有必要性的。提升用戶體驗,增加客服出口,讓社友的疑問更有效、迅速的得到解決是我們的立足之本。
Q:微社區(qū)的團隊有幾個人,怎樣分工的?
睿之慧企業(yè)管理咨詢中心:目前我們的團隊是由3個人組建而成的。一個負責內(nèi)容運營,專門研究社友的喜愛,針對社友的動態(tài)、與實時的熱點進行活動板塊的更新和建立。一個負責社友關(guān)系的管理和維護,主要負責社友的疑難溝通;一個負責設(shè)計,專門根據(jù)宣傳的需求進行圖片設(shè)計、頁面設(shè)計等等。在活動策劃這里,三個人會結(jié)合節(jié)日、品牌活動進行活動頻率的把控和調(diào)節(jié),共同把握。
Q:你們的微社區(qū)中能體會到濃濃的人情味,人情味是你們的一種策略么?
睿之慧企業(yè)管理咨詢中心:是的。其實人文情懷是我們運營中很重要的策略。我們堅信情感交流是用戶粘性的最強表現(xiàn)之一,人之人之間,只有一定的感情橋梁,才會進行深度交流和溝通,有利于提高社友對企業(yè)的情感度。有了情感交流做基礎(chǔ),在我們推送與用戶提取內(nèi)容興趣點不同的時候,會很好的避免取消關(guān)注和負面信息。
Q:大多數(shù)用戶都以睿之慧企業(yè)管理咨詢中心官微作為瀏覽資訊的一個入口,你們是如何引導(dǎo)用戶進入微社區(qū)的?
睿之慧企業(yè)管理咨詢中心:我們在企業(yè)自定義菜單中,專門為睿之慧企業(yè)管理咨詢中心微社區(qū)做了社區(qū)入口。每一篇微信文章推送時,如果可以落地到社區(qū)進行討論,也會做相對應(yīng)的指引。不僅可以增加社區(qū)曝光,還可以增加受眾討論。對于企業(yè)而言,是一舉兩得的方法。
Q:目前運營“睿之慧社區(qū)”最大的阻力是什么,有什么好的解決辦法么?
睿之慧企業(yè)管理咨詢中心:最大的阻力是沉淀用戶。當我們通過活動推廣把用戶進行引導(dǎo)進入到微社區(qū)后,如何在內(nèi)容上對用戶進行沉淀和分類是最重要的事情。如果內(nèi)容不夠吸引社友,他們只把睿之慧社區(qū)作為活動的入口,在活動結(jié)束的時候會傷害用戶體驗,應(yīng)該把內(nèi)容做的更加精彩,培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣和參與習(xí)慣。目前睿之慧社區(qū)仍在不斷完善中,未來將推出睿之慧家族、社友調(diào)查問卷,更好的進行社友溝通和內(nèi)容分類,做出社友想看到的信息。