售后服務
1、我廠為更加完善的開展售后服務工作,真正做到“用戶完全滿意”。24小時全天候服務,現(xiàn)場服務期間根據(jù)用戶需要或現(xiàn)場實際情況可提供24小時不間斷服務。
2、售后服務工作內(nèi)容:
售后服務人員對使用我廠設備的客戶免費進行1-2名機組維護人員的技術培訓,詳盡指導用戶進行日常操作、保養(yǎng)及說明各項注意事項。
2.2 每年安排1-2次上門回訪或電話訪問。
D 質(zhì)量“三包”內(nèi)容
我廠對所提供的設備實行12個月的保修服務,保修期內(nèi)實行免費維修,安裝使用不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻膿p壞及自然災害造成的產(chǎn)品損壞或保修期外的產(chǎn)品維修只向用戶收取適當?shù)某杀举M。我廠確保產(chǎn)品合格率達到99%以上,返修率不超過千份之一。