模仿戰(zhàn)略
——消化吸收外來技術,努力提升自身產品、市場和技術匹配的檔次
模仿戰(zhàn)略是指一個企業(yè)所開發(fā)產品的關鍵技術雖然不是企業(yè)自己創(chuàng)造發(fā)明,但企業(yè)通過種種途徑已經掌握了這種產品的關鍵技術,能夠在模仿產品的行業(yè)主導設計的基礎上對產品的設計和零部件設計作出改進或一定程度的創(chuàng)新,使自己的產品與其他企業(yè)的同類產品有所不同,更適合某些特定市場的需要。
三星電子的低檔12英寸黑白電視機和低檔DRAM在它所選擇的市場上取得的業(yè)績很不錯。但根據當時與外國公司簽訂的技術支持協(xié)議,三星電子很難獲得基本的組裝技術之外的關鍵技術。三星電子當然不甘心停留在這種目標產品關鍵技術控制在外國公司手中的市場、產品和技術的低水平靜態(tài)匹配。
為此,三星電子一方面仍積極地通過各種渠道獲取外國技術;另一方面在公司內部大力開展對關鍵技術的消化吸收和掌握。
在黑白電視機產品上,三星電子避開外國公司的耳目,對關鍵技術秘密地學習。他們做了廣泛的調研、討論和探索,最終克服了似乎難以克服的困難,掌握了黑白電視機的必要技術。在這基礎上,三星電子根據當時韓國國民收入較低、對電視機需求大的特點,利用已掌握的技術,在1975年開發(fā)了符合韓國國民特殊需要的修改版經濟型l2英寸黑白電視機,投放市場后,大受歡迎。雖然從技術角度看,產品的零部件仍主要依賴進口,但是,這時的市場、產品和技術的匹配已發(fā)生實質變化——三星電子已掌握黑白電視機的必要技術并能對產品設計進行改進。繼開發(fā)經濟型黑白電視機之后,三星電子又陸續(xù)開發(fā)了14英寸彩色電視機(1976 年)、微波爐(1979年)、家用錄像機(1984年)、1MDRAM(1986年)、便攜式攝錄像一體機(1989年)等產品。與生產第一批黑白電視機和64KDRAM之時幾乎不掌握關鍵技術的情況不同,三星電子在開發(fā)上述產品之前通過“反解工程”已經破解和基本掌握了有關產品的關鍵技術;其投放市場的產品是參考行業(yè)主導設計的基礎上由三星公司自行開發(fā)的,有一定程度的創(chuàng)新。三星彩電進入市場時間距彩電首次在市場問世雖然有20多年,但這種產品在世界市場仍處在成熟階段,三星電子為其第一批彩電選擇的特定市場仍然是巴拿馬,后來又銷往日本;而三星微波爐、家用錄像機、1MDRAM上市時,這些產品在世界市場上均處在成長階段,市場潛力巨大,即使在發(fā)達國家也有需求,三星電子把加拿大、美國和日本市場中的低端市場定為產品的主要目標市場。這時,三星電子的市場、產品和技術的匹配上升了一個臺階:掌握了關鍵技術,開發(fā)處在生命周期成熟或成長階段的產品,占領發(fā)達國家的低端市場。
在這階段,除了廣泛利用反解工程方法外,三星電子還采用了另外一些方法來獲得關鍵技術,如:在外國小公司中尋找技術來源;聘請在海外受過訓練的、掌握最先進科學技術知識的韓裔科學家和工程師;在美國硅谷和日本東京建立研究與開發(fā)中心;讓設在韓國的研究與開發(fā)中心和設在外國的研究與開發(fā)中心并行地開發(fā)同一新產品,開展內部良性競爭等等。這些做法所產生的協(xié)同作用,對于三星電子打破外國公司的技術封鎖,促進外國公司向三星電子轉讓先進技術,加速三星電子破解和吸收先進技術,提高三星電子技術起步水平和總體技術能力,提升三星電子的市場、產品和技術匹配的檔次,起到了很大的作用。但此時三星的自主技術開發(fā)能力還不強,產品的自主創(chuàng)新程度還不高;它開發(fā)、生產和銷售的產品在世界市場上還屬于低檔產品,面向低端市場,利潤率不是很高。另外,它還需向外國公司支付巨額的技術使用費。盡管如此,三星電子的市場、產品和技術的合適匹配還是在市場上取得了巨大成功,獲得了可觀的經濟收益。它把經濟收益中的很大一部分投入研發(fā)活動,建立了韓國最大的研發(fā)機構,在加快消化吸收外國先進技術的同時,進一步加強了自身技術開發(fā)和產品創(chuàng)新的能力。