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自從計(jì)算機(jī)進(jìn)入企業(yè)開始為企業(yè)服務(wù)起，企業(yè)就開始不斷開發(fā)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來為企業(yè)服務(wù)。剛開始，一般是開發(fā)各個(gè)部門的應(yīng)用系統(tǒng)如工資系統(tǒng)、人事系 統(tǒng)等。隨著企業(yè)的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，這些系統(tǒng)也不斷的進(jìn)行著功能上的擴(kuò)充、修改和維護(hù)以適應(yīng)新形勢下企業(yè)發(fā)展的需求，這時(shí)也可能引進(jìn)了一些商業(yè)軟件包 來完善企業(yè)管理。這時(shí)，企業(yè)各個(gè)部門的系統(tǒng)之間也開始有了數(shù)據(jù)的共享和交換的需求;或許，由于企業(yè)的擴(kuò)大，可能合并了其它一些企業(yè)，這時(shí)企業(yè)就面臨著不同 信息系統(tǒng)之間的合并，而這些系統(tǒng)在設(shè)計(jì)之初根本就未考慮過將來與其它系統(tǒng)之間的集成問題。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)已不滿足信息系統(tǒng)僅僅提供對企業(yè)事務(wù)處理的 支持，更希望能夠輔助企業(yè)的管理決策活動(dòng)，因而，很多企業(yè)也開發(fā)了相應(yīng)的決策支持系統(tǒng)。但是由于企業(yè)應(yīng)用過于分散，經(jīng)常是各個(gè)部門或個(gè)人的需要又在原有事 務(wù)處理系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)新的數(shù)據(jù)抽取應(yīng)用程序用于支持管理決策活動(dòng)，這樣使得企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)就更加復(fù)雜，而且往往效果并不好。

由于企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)日益復(fù)雜，使得系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)效率變低，企業(yè)數(shù)據(jù)分散、重復(fù)存放、不可用、垃圾數(shù)據(jù)等情況紛紛出現(xiàn)，導(dǎo)致一方面企業(yè)的事務(wù)數(shù)據(jù)越來越多，放入了企業(yè)信息系統(tǒng)這個(gè)黑箱中，而另一方面管理決策人員卻為無法及時(shí)準(zhǔn)確的獲得所需的數(shù)據(jù)而發(fā)愁。

上述發(fā)展過程顯示了企業(yè)對信息系統(tǒng)的兩個(gè)不同方面的需求：一是結(jié)合先進(jìn)管理思想，能夠高效集成企業(yè)內(nèi)外部資源為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的事務(wù)處理系統(tǒng);二是將來能夠使企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理和企業(yè)外部的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息。

有需求就會(huì)有發(fā)展，到了20世紀(jì)90年代，信息技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)了兩個(gè)新的方向：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)和數(shù)據(jù)倉庫(Data Warehousing)。這兩種信息技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)中就能夠解決上面提到的企業(yè)新遇到的問題。
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