一、ISO9000族質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容
ISO9000族質(zhì)量體系從四個(gè)方面的管理來保障產(chǎn)品質(zhì)量。
1．機(jī)構(gòu)――標(biāo)準(zhǔn)的組織管理結(jié)構(gòu)和明確的職責(zé)權(quán)限。
2．程序――企業(yè)應(yīng)擬訂各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制、質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量控制程序等，程序和規(guī)定要文件化、檔案化。
3．過程――整個(gè)生產(chǎn)過程的組織工作應(yīng)嚴(yán)格按照程序規(guī)定執(zhí)行，并具有標(biāo)識(shí)性、監(jiān)督性、可追溯性。
4．總結(jié)――定期總結(jié)，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系；不斷地進(jìn)行完善改進(jìn)，使質(zhì)量管理呈螺旋式上升。
直觀地講是四句話：按標(biāo)準(zhǔn)建立管理機(jī)制；規(guī)定生產(chǎn)程序，該做到的要寫到，按程序去做，寫到的要做到，做的結(jié)果要完整記錄下來。
三、實(shí)行ISO9000質(zhì)量體系對(duì)我國(guó)企業(yè)有什么意義
1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)改善企業(yè)內(nèi)部管理有脫胎換骨的作用，能夠保證企業(yè)生產(chǎn)非常穩(wěn)定地運(yùn)行 ，并具有實(shí)用的預(yù)防和糾錯(cuò)機(jī)制。
2.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)穩(wěn)定和提高產(chǎn)品的質(zhì)量有著非常直接的現(xiàn)實(shí)意義和直觀的明顯效果。 3.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)使管理者從不斷的技術(shù)改造和信息反饋中，創(chuàng)造了新技術(shù)、新工藝，這些技術(shù)和工藝適時(shí)地應(yīng)用，促進(jìn)了產(chǎn)品的升級(jí)換代。
4.ISO9000作為現(xiàn)代質(zhì)量管理的體系，能夠體現(xiàn)以最佳質(zhì)量成本生產(chǎn)合乎技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)原則，使質(zhì)量成本與產(chǎn)品功能這對(duì)矛盾達(dá)到最好平衡。對(duì)扭轉(zhuǎn)我國(guó)“質(zhì)量低、消耗高、效益差”的生產(chǎn)水平有深刻的意義。
5.產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，給企業(yè)創(chuàng)造和發(fā)揚(yáng)光大品牌打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，品牌與ISO9000認(rèn)證的結(jié)合對(duì)重塑企業(yè)形象增添了現(xiàn)代色彩。
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