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   這兩年，各廣州搬家公司都在位提示自己的服務(wù)質(zhì)量發(fā)愁，各公司喊著提升服務(wù)質(zhì)量的口號(hào)已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了，只是效果到不怎么明顯。提升服務(wù)質(zhì)量重在細(xì)節(jié)，重在思想。
　　而對(duì)于怎樣提升服務(wù)質(zhì)量，智者見(jiàn)智，本人從溝通方面發(fā)表些看法。
　　做為一家好的廣州搬家公司 ，應(yīng)該多與客戶溝通，主動(dòng)與客戶溝通。搬家前、搬家過(guò)程中、搬家后、都需要主要溝通。我們來(lái)看看搬家公司多與客戶溝通有什么好處：
　　1.搬家前，多與客戶溝通主要體現(xiàn)在接電話或者接線客服與客戶方面，一定要溝通到位，清楚的了解客戶的情況，了解客戶最需要的是什么，并提前訂好廣州搬家公司價(jià)格。
　　2.搬家過(guò)程中，多與客戶溝通主要體現(xiàn)在搬家工人身上。主動(dòng)溝通，可增加客戶對(duì)工人的親切感，提升客戶對(duì)公司的好感。一個(gè)好的服務(wù)加上一些良好的溝通，會(huì)給客戶留下一個(gè)良好的影響。這就是很多廣州搬家公司 想盡辦法都很難做到的——怎樣讓公司在客戶心中留下良好的印象。所以，多多溝通，就是一種方法。
  　3.搬家后的溝通往往比較少，主要可以體現(xiàn)在比如搬家完了之后說(shuō)些祝福之類的話的。另外，第二天給客戶來(lái)個(gè)電話回訪應(yīng)該是個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的方法。
　　總的來(lái)說(shuō)，溝通是交流的一種方式，搬家公司要了解客戶的需求，讓客戶知道了解廣州大眾搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，需要腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真的了解客戶的感覺(jué)。
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