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高速公路是主要的交通道路之一，在社會經(jīng)濟發(fā)展中占重要地位，而收費站每一個收費崗?fù)?，在現(xiàn)代生活絢麗的長卷中只不過是一個小小的逗號，極為尋常，在人們的記憶中，過眼就忘，幾乎找不到它的蹤跡。可是你如果走一趟高速公路，就會發(fā)現(xiàn)我們收費員在三尺崗?fù)ふ故镜那啻猴L(fēng)采，定會在你眼前變換成別致的風(fēng)景。
春夏秋冬，白天黑夜，南來北往，在這三尺崗?fù)だ锟傋粋€人真誠的為您服務(wù)，在這千差萬別中，我們可以說出萬別千差的“您好”和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。司機是匆匆過客，也是我們15秒的朋友，就在這短短的時間里就有一次心靈深處的碰撞和交流。于是我們用詞語學(xué)家的嚴謹，心理學(xué)家的細膩，青春的激情和浪漫，對“您好”兩個字進行了細細認真的揣摩和體味。“您好” “請您系好安全帶” “請您走好”就是我們傾注全部心血凝結(jié)的經(jīng)典。
三尺崗?fù)そ^不會讓你失望和遺憾，三尺崗?fù)M了炙熱與微笑。記得一次，由于車道里出現(xiàn)了點小插曲，導(dǎo)致出現(xiàn)暫時排隊現(xiàn)象，我們也及時開啟了道口，這時卻引來司乘人員的怨聲和罵聲，可我們的微笑依然存在。因為我們知道，這三尺崗?fù)な俏覀兏咚俟穼ν夥?wù)的一個窗口，說小了代表一個單位，說大了代表一個行業(yè)。學(xué)會寬容，換位思考，對于我們來說是本職。
我們用微笑服務(wù)、文明服務(wù)、委屈服務(wù)；用真心、細心、耐心和熱心換來了司乘人員的肯定，將三尺崗?fù)?，一個過于狹小的生命空間，它卻演化出如此豐富動人的風(fēng)景。
