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高速公路是主要的交通道路之一，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占重要地位，而收費(fèi)站每一個(gè)收費(fèi)崗?fù)?，在現(xiàn)代生活絢麗的長(zhǎng)卷中只不過(guò)是一個(gè)小小的逗號(hào)，極為尋常，在人們的記憶中，過(guò)眼就忘，幾乎找不到它的蹤跡。可是你如果走一趟高速公路，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們收費(fèi)員在三尺崗?fù)ふ故镜那啻猴L(fēng)采，定會(huì)在你眼前變換成別致的風(fēng)景。
春夏秋冬，白天黑夜，南來(lái)北往，在這三尺崗?fù)だ锟傋粋€(gè)人真誠(chéng)的為您服務(wù)，在這千差萬(wàn)別中，我們可以說(shuō)出萬(wàn)別千差的“您好”和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。司機(jī)是匆匆過(guò)客，也是我們15秒的朋友，就在這短短的時(shí)間里就有一次心靈深處的碰撞和交流。于是我們用詞語(yǔ)學(xué)家的嚴(yán)謹(jǐn)，心理學(xué)家的細(xì)膩，青春的激情和浪漫，對(duì)“您好”兩個(gè)字進(jìn)行了細(xì)細(xì)認(rèn)真的揣摩和體味。“您好” “請(qǐng)您系好安全帶” “請(qǐng)您走好”就是我們傾注全部心血凝結(jié)的經(jīng)典。
三尺崗?fù)そ^不會(huì)讓你失望和遺憾，三尺崗?fù)?chǔ)滿了炙熱與微笑。記得一次，由于車(chē)道里出現(xiàn)了點(diǎn)小插曲，導(dǎo)致出現(xiàn)暫時(shí)排隊(duì)現(xiàn)象，我們也及時(shí)開(kāi)啟了道口，這時(shí)卻引來(lái)司乘人員的怨聲和罵聲，可我們的微笑依然存在。因?yàn)槲覀冎?，這三尺崗?fù)な俏覀兏咚俟穼?duì)外服務(wù)的一個(gè)窗口，說(shuō)小了代表一個(gè)單位，說(shuō)大了代表一個(gè)行業(yè)。學(xué)會(huì)寬容，換位思考，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是本職。
我們用微笑服務(wù)、文明服務(wù)、委屈服務(wù)；用真心、細(xì)心、耐心和熱心換來(lái)了司乘人員的肯定，將三尺崗?fù)ぃ粋€(gè)過(guò)于狹小的生命空間，它卻演化出如此豐富動(dòng)人的風(fēng)景。
