暢銷高壓電纜品牌——華遠(yuǎn)高科,源于周全的質(zhì)量保證與完善的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
高壓電纜的質(zhì)量保證:
1、保證用戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、所提供的產(chǎn)品由保險(xiǎn)企業(yè)承保產(chǎn)品質(zhì)量保證險(xiǎn)。
3、受到客戶反饋信息后,在12小時(shí)內(nèi)完善售后服務(wù)。
電線電纜直銷廠家——北京華遠(yuǎn)高科提供的電纜產(chǎn)品的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、公司實(shí)行24小時(shí)售后服務(wù)到位制度,即接到用戶需提供售后服務(wù)通知后,我公司營(yíng)銷服務(wù)人員在24小時(shí)內(nèi)趕到指定地點(diǎn),提供服務(wù)。
2、產(chǎn)品在交驗(yàn)前的損壞、質(zhì)量問題、短缺,概由我企業(yè)負(fù)責(zé)。
3、在質(zhì)量保證期內(nèi)(產(chǎn)品驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi))存在或發(fā)生的質(zhì)量問題,經(jīng)雙方確認(rèn),確是我企業(yè)責(zé)任,我企業(yè)妥善處理,并且承諾在一般情況下24小時(shí)服務(wù)到位,緊急情況與用戶協(xié)商確定,合理費(fèi)用概由我公司承擔(dān)。
4、經(jīng)雙方確認(rèn)是用戶責(zé)任而造成的質(zhì)量問題,我公司也將積極協(xié)助解決,力爭(zhēng)滿足用戶合理要求。
5、因用戶設(shè)計(jì)變更,產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量有所變動(dòng),我公司將積極響應(yīng),急用戶所急,努力滿足用戶要求;如果用戶所訂購(gòu)的產(chǎn)品超過實(shí)際需要或因設(shè)計(jì)變更原訂購(gòu)產(chǎn)品不能繼續(xù)使用,我公司將積極配合用戶做好善后處理工作,減輕用戶負(fù)擔(dān)。
6、公司建立用戶檔案,并定期走訪用戶,向用戶進(jìn)行書面和電話聯(lián)系,征詢用戶意見和建議,對(duì)用戶提出的建議和質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,不斷完善企業(yè)的管理,進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量,追求盡善盡美,滿足用戶的需求。
北京華遠(yuǎn)高科廠家提供的YJV22電纜、阻燃耐火電纜、架空電纜都適用服務(wù)準(zhǔn)則!
廠家的聯(lián)系方式:
聯(lián)系人:賈國(guó)新
電話:010-59627584
免費(fèi)咨詢:400-616-9666
手機(jī):13683353683
傳真:010-59625613
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