服務(wù)流程:
第一步:首先詢問用戶損壞電氣設(shè)備的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場情況。
第二步:根據(jù)用戶的故障描述,分析造成此類故障的原因。
第三步:打開被維修的設(shè)備,對機(jī)器進(jìn)行全面的清潔,確認(rèn)被損壞的器件,分析維修恢復(fù)的可行性。
第四步:根據(jù)被損壞器件的工作位置,閱讀及分析電路工作原理,從中找出 損壞器件的原因,以免下次類似故障出現(xiàn)。
第五步:與客戶聯(lián)系,出具詳盡檢測報(bào)告與維修報(bào)價(jià),征求用戶維修意見,客戶確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行維修。
第六步:維修內(nèi)容包括排除已知的故障,對老化、損壞的元件進(jìn)行更換,對整機(jī)內(nèi)外進(jìn)行徹底的清洗和保養(yǎng)等。
第七步:修復(fù)后對設(shè)備進(jìn)行模擬負(fù)載測試,完成后發(fā)回客戶,由客戶上整機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場測試。
第八步:在整機(jī)正常工作的情況下,進(jìn)入系統(tǒng)
維修時(shí)間
標(biāo)準(zhǔn)維修時(shí)間7個(gè)工作日左右(可能受特殊元器件采購周期影響);
加急2個(gè)工作日以內(nèi);
外地客戶酌情考慮設(shè)備的來往路途時(shí)間。
維修實(shí)力
1.芯片級維修 將故障元件及不良元件全部進(jìn)行更換,以此降低客戶維修成本,從技術(shù)上保證維修設(shè)備綜合性能:2.配件充足 擁有大量進(jìn)口和國產(chǎn)工業(yè)設(shè)備的配件,從而可對待修產(chǎn)品實(shí)施最快捷的服務(wù):3檢測設(shè)備先進(jìn) 配備各種檢測儀器,集成電路測試儀,測試臺(tái),負(fù)載實(shí)驗(yàn)裝備,確保維修質(zhì)量。
維修宗旨
1.免費(fèi)檢測 2.落實(shí)維修費(fèi)用3.客戶認(rèn)可后進(jìn)行維修 4.修復(fù)后上機(jī)實(shí)驗(yàn)確?,F(xiàn)場正常使用5.合同保障 6.保修期限:保修三個(gè)月