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、目前的機器人，尤其是人形機器人的成本過高。舉例說，一條機器人的手臂可能需幾萬美元，而機器人的手部就需要1萬多美元，整個機器人的造價，更是普通家庭無法承受的。
2、機械手的靈巧程度，仍然難以和人手相媲美。
3、在安全性方面也存在需要解決的問題。有著鋼鐵之軀的機器人一旦進入家庭，由于程序錯誤，不小心揮揮手、伸伸胳膊，都可能對血肉之軀的人造成巨大傷害。
機器人如果暫時不能做家務(wù)勞動那又有何用，這是不少人關(guān)心的一個問題。如果不能應(yīng)用，機器人不過是一堆機械和芯片而已。目前除了類似掃地機器人這樣能夠?qū)崿F(xiàn)比較單一功能的機器人外，還有不少機器人的用途正在發(fā)展之中。
機器人作為一個新型智能設(shè)備，普通用戶最關(guān)心的是機器人可以為他們做些什么？如前文所述，機器人目前還難以實現(xiàn)類似做家務(wù)這樣的應(yīng)用。而要達到人的智力水平，也還需要較長的發(fā)展時間。所以在應(yīng)用方面也需要針對人工智能技術(shù)，特別是感知認知技術(shù)的現(xiàn)狀進行設(shè)計，要充分利用最新技術(shù)，實現(xiàn)在過去看來不可能實現(xiàn)的功能。預(yù)計未來十年，市場上出現(xiàn)的服務(wù)機器人將具有以下特點。
1、機器人將實現(xiàn)低成本。在前文中提到，如果讓服務(wù)機器人進入專業(yè)或家庭服務(wù)領(lǐng)域，成本需足夠低。專業(yè)服務(wù)機器人的成本可以相對高些，而家庭服機器人則需嚴(yán)格控制成本。
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機器人將實現(xiàn)低成本。在前文中提到，如果讓服務(wù)機器人進入專業(yè)或家庭服務(wù)領(lǐng)域，成本需足夠低。專業(yè)服務(wù)機器人的成本可以相對高些，而家庭服機器人則需嚴(yán)格控制成本。
2、機器人將擁有多功能特點。目前在家庭中使用的服務(wù)機器人主要是掃地機器人這樣能夠?qū)崿F(xiàn)單一功能的機器人。未來多功能的機器人將有較大的發(fā)展，出于成本考慮，機器人中的某些處理器將可以用于多種應(yīng)用。同時隨著技術(shù)的發(fā)展，機器人的應(yīng)用將越來越多，機器人將可以像人一樣完成不同的任務(wù)。
3、具有獨特的應(yīng)用。這是用戶購買使用服務(wù)機器人的主要動機，這些應(yīng)用不是簡單移植已有的電腦或手機的應(yīng)用，而是具有獨特的機器人應(yīng)用的特點，如自主性，操控類似于人并能夠與人進行互動等。
4、可與人協(xié)作完成任務(wù)。因為機器人是為人服務(wù)的，所以需要與人進行多方面的互動，以了解主人對服務(wù)的需求。另一方面是受制于機器人的智能和人相比還是有很大差距，所以有些任務(wù)還不能獨立完成，需借助于人的幫助才能完成。
5、機器人將有高安全性特點。這包含信息安全和物理安全兩方面。即不給用戶帶來安全隱患，甚至能主動檢測并制止一些有潛在安全威脅的行為。著名的阿西莫夫三大定律，規(guī)定了基本的機器人安全規(guī)則。當(dāng)然如何具體實現(xiàn)這些安全性，尤其是物理安全，還需要在機器人硬件和軟件上下功夫。
