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上海市先鋒液晶電視維修是經(jīng)工商部門批準的正規(guī)維修企業(yè)，是多家知名品牌指定的售后維修點，經(jīng)過多年的發(fā)
展，公司現(xiàn)有維修技術(shù)人員52名，所有人員都經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，能夠為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)，便捷，專業(yè)的維修服
務(wù)隨著電子技術(shù)的發(fā)展，對維修的要求越來越高，一直與廠家保持緊密的關(guān)系，為維修所需的零件提供了保障！
服務(wù)理念：
1準時準點，能在顧客預(yù)約的時間內(nèi)到達
2按照上海市物價局規(guī)定收費
3技術(shù)過硬，能準確，快速的查出故障，在最短的時間內(nèi)到達
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先鋒液晶電視維修服務(wù)
目前，中心具有全國最先進的機械設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，公司實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬。員工多達幾十余
人主要從事各項工程專業(yè)需要的調(diào)動。同時中心的每一位員工都經(jīng)過各專業(yè)嚴格的培訓(xùn)，審批合格上崗。不但具
有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。中心始終本著“至城奉獻、以致
求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神。上海先鋒液晶電視維修中心本著為民服務(wù)的理念，多年來深受
廣大先鋒液晶電視客戶的信懶，上海先鋒液晶電視維修中心現(xiàn)已與眾多單位達成長期合作關(guān)系。同時中心有來自
國內(nèi)外眾多原廠家售后服務(wù)技師與工程師加入，從而提高了先鋒液晶電視維修中心的維修質(zhì)量和維修效率，降低
了先鋒液晶電視售后服務(wù)投訴，客戶滿意達100%。
上海先鋒液晶電視維修中心維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的
現(xiàn)場設(shè)計安裝和運行實踐經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。上海先鋒液晶電視維修中心始終本著
“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，廣州先鋒液晶電視維
修中心將竭誠為您服務(wù)！上海先鋒液晶電視維修中心收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司的《維修收費標準》，
更換舊件返還給客戶，不夸大故障，上海先鋒液晶電視維修中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在
保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，中心負責返修。
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先鋒液晶電視維修服務(wù)上海先鋒液晶電視維修站/先鋒售后技術(shù)維修中心服務(wù)范圍：先鋒背投液晶電視維修、先
鋒等離子液晶電視維修、先鋒液晶液晶電視維修
先鋒液晶電視家電產(chǎn)品服務(wù)政策:
1、先鋒液晶電視在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購買先鋒液晶電視和有效三包憑證才能享受包退、包換和保修
的權(quán)利；若用戶無法出具有效的三包憑證和購機先鋒液晶電視，則依照出廠日期后的第90日為三包期的起始日期
。
2、自購買之日起七天內(nèi)，先鋒液晶電視出現(xiàn)國家規(guī)定的《液晶電視機商品性能故障表》所列性能故障，經(jīng)鑒定
屬實的，用戶憑證明購買日期的正式先鋒、有效保修卡，可到原購機地點要求退貨或換貨。經(jīng)銷商應(yīng)將故障現(xiàn)象
標注清楚，將證明購買日期的正式先鋒液晶電視或復(fù)印件、有效的保修卡連同先鋒液晶電視一起返回所在區(qū)域的
先鋒液晶電視指定服務(wù)點，指定服務(wù)點核實（故障現(xiàn)象、保修卡及用戶資料）無誤后，才予以更換同型號同規(guī)格
的先鋒液晶電視。
3、 自購買之日起第八天至第十五天內(nèi)，若先鋒液晶電視機出現(xiàn)國家規(guī)定的《液晶電視機商品性能故障表》所列
性能故障的，經(jīng)鑒定屬實的，用戶需持有證明購買日期的正式先鋒液晶電視、有效的保修卡，到指定服務(wù)點要求
換貨或維修，對于更換先鋒液晶電視機的用戶指定服務(wù)點同時收回舊保修卡和購機憑證（先鋒液晶電視或收據(jù)）
復(fù)印件，重新開具新保修卡給用戶。
4、先鋒液晶電視維修參照國家三包法第十一、十二條規(guī)定，七天內(nèi)可選擇退換，十五天內(nèi)可選擇換修，符合換
貨條件的按規(guī)定給予更換。
5、 保修說明：保修服務(wù)只限正常使用下有效。一切人為損壞及以下條款均不在免費保修范圍內(nèi)。但我公司提供
維修服務(wù)，并收取適當費用。
5.1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或災(zāi)禍等造成的先鋒液晶電視損壞（如：食物液體沾漬、
進液、外力作用、外圍部件的刮痕、劃傷和損壞等）。
5.2、用戶自行拆機，非經(jīng)先鋒液晶電視有限公司認可之維修和改裝（如：改頻、安裝、調(diào)整或任何不正確改變
所造成的損壞）。
5.3、使用非廠家認可的配件，未依說明書使用、維護、保養(yǎng)，因運輸及其它意外而造成先鋒液晶電視損壞。
5.4、不正確或不正當?shù)牟僮魇褂盟斐傻南蠕h液晶電視故障或損壞。
5.5、先鋒液晶電視外表的各種標簽、各類零件（如按鈕），自耗零件和因使用而造成先鋒液晶電視外表的磨損
。
5.6、超過三包有效期的。
5.7、無三包憑證及有效先鋒的，但能夠證明該先鋒液晶電視機商品在三包有效期內(nèi)的除外。
5.8、三包憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的。
6、 人為損壞的故障機，不再享受保修權(quán)利，我公司提供維修服務(wù)；但進水機或嚴重人為損壞機維修應(yīng)當先簽定
有關(guān)《維修協(xié)議》。
7、 上海先鋒液晶電視維修產(chǎn)品在三包期內(nèi)出現(xiàn)國家規(guī)定的《液晶電視機商品性能故障表》所列性能故障同時又
有人為損壞的，不再享受保修權(quán)利，但我公司提供維修服務(wù)，同時需視損壞情況收取維修材料費和維修勞務(wù)費。
8、 先鋒液晶電視不符合保修條件需收取費用的，須在維修記錄或收費先鋒液晶電視或收據(jù)上注明不符合保修條
件原因，并請用戶簽名認可，否則出現(xiàn)用戶投訴，將由承修單位負責。
9、 非保修機維修后對先鋒液晶電視原故障保修30日。
10、 送修機器注意事項：
11. 1、填寫送修單時請用楷體填寫，須填寫用戶姓名、聯(lián)系電話、故障現(xiàn)象、要求檢測或維修以及其它內(nèi)容。
我們將根據(jù)用戶所填寫的內(nèi)容進行判斷和處理。
11.3、憑有效的取機憑證取機。若取機憑證丟失，須帶本人身份證或有效證件到取機處辦理掛失手續(xù)。7個工作
日后方可憑身份證取機。
11.4、支票付款請在款到后取機。
12、 先鋒液晶電視服務(wù)制度的最終解釋權(quán)歸先鋒液晶電視有限公司。
先鋒液晶電視產(chǎn)品服務(wù)政策
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先鋒液晶電視維修服務(wù)
1) 服務(wù)承諾：
1. 享有知悉其購買的先鋒液晶電視產(chǎn)品的配置、三包承諾、服務(wù)網(wǎng)點的真實情況的權(quán)利。
2. 享有對先鋒液晶電視產(chǎn)品和服務(wù)進行監(jiān)督的權(quán)利。
3. 有權(quán)選擇先鋒液晶電視責任有限公司（以下簡稱“先鋒液晶電視公司”）認證的任何一家維修機構(gòu)獲得服務(wù)
。
4. 積極配合經(jīng)銷商作好驗機工作。
5. 配合經(jīng)銷商，正確填報《用戶回執(zhí)單》。
6. 三包期內(nèi)，妥善保管《用戶手冊》和三包憑證。
7. 退機時，應(yīng)當將該機用原包裝材料包裝完整，保證附件物品齊全。如果丟失或遺棄附件物品、包裝材料，需
在退機時扣除相應(yīng)的費用。退換機時應(yīng)當返回原三包憑證。
上海先鋒液晶電視維修24小時服務(wù)熱線 400-820-3783 021-54100188
