鄭州嘉單科技電話機器人可以代替人工撥打電話,將前期重復,繁雜的篩選工作給完成,人工可以將精力全部放在跟進意向客戶身上。
詳詢:15136140469(同微)
電話機器人會在客戶溝通過程中,會按照我們設定好的話術與客戶進行溝通,在溝通過程中會按照我們設定的意向標簽將客戶劃分為A/B/C/D類客戶,通話結束之后,會將意向客戶自動推送到你的微信上。
嘉單科技電話機器人的主要功能:
1.自動撥電話
機器人后臺導入數(shù)據(jù),設置好撥打時間,機器人一鍵外呼,每天可以撥打3000通電話,效率是人工的5-10倍
2. 自主學習
機器人在打電話的過程中,會遇到客戶各種各樣的問題,根據(jù)不同的問題匹配相應的回答。但也有特殊情況,機器人遇到?jīng)]有設置的關鍵詞,無法識別客戶的問題,會自主記錄,售后對問題進行處理,后續(xù)機器人遇到相同或類似的問題就不會沒法回答了。
3. 支持轉接人工
服務如果呼叫者的問題無法由電話機器人解決,它可以將呼叫轉接至人工服務,確保問題得到妥善處理。