市面上的電銷機(jī)器人種類繁多、魚龍混雜。很多公司買了電銷機(jī)器人之后，卻反應(yīng)效果不太好。這是為什么呢?
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那么問題到底出現(xiàn)在哪里呢？其實(shí)就是因為那些電銷機(jī)器人用的都是演示錄音。我們都知道電銷機(jī)器人是搭載了人工智能技術(shù)，模擬優(yōu)秀人工銷售人員，通過理解外呼客戶語意自動應(yīng)答話術(shù)，為企業(yè)篩選意向客戶。
而市面上的這些電銷機(jī)器人的話術(shù)并不能夠滿足信貸員電銷時的日常對話，就會經(jīng)常發(fā)生答非所問的情況，幾番下來，客戶就會認(rèn)為不專業(yè)，甚至感到煩躁。
總結(jié)來說就是語音識別率不高，判斷錯誤客戶意向，丟失意向客戶，話術(shù)不夠完善，一些具有針對性業(yè)務(wù)不足，缺乏后續(xù)優(yōu)化，不能保持 優(yōu)水平
