當(dāng)電話鈴聲響起，AI智能電話機(jī)器人接通了電話。它們像專業(yè)的客服人員一樣，通過精準(zhǔn)的語音識別系統(tǒng)，靈敏地捕捉到客戶的每一個(gè)需求和問題。這些機(jī)器人運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對每一個(gè)對話進(jìn)行細(xì)致入微的分析，將客戶的反饋迅速反饋給后臺系統(tǒng)。
使用嘉單科技智能電話機(jī)器人系統(tǒng)之后，電銷人員將有大把的時(shí)間放在意向客戶上面，成交轉(zhuǎn)化率也大大提高。針對跟進(jìn)的客戶，還可以在后臺進(jìn)行統(tǒng)計(jì)跟蹤情況。更好的解決了因?yàn)閱T工流失，而造成客戶流失的情況。每天幾千通電話，相當(dāng)于少招3-5個(gè)人工去篩選客戶，相當(dāng)高效了！
電話機(jī)器人對比人工有哪些優(yōu)勢：
1、提高銷售量外呼系統(tǒng)通過預(yù)撥號的功能，可以過濾空號、無效號碼。這樣，有效的號碼就可以節(jié)省銷售時(shí)間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失，穩(wěn)定客源外呼系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng)，對客戶資liao進(jìn)行保存，避免銷售人員離職，帶走客戶，起到積累客戶的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化，通過多個(gè)服務(wù)平臺合理地保存電話資源，員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務(wù)客戶，而且能解放更多的人力。
3、節(jié)約人工成本傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個(gè)電銷機(jī)器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前一個(gè)電銷機(jī)器人才幾千塊錢，成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、多輪對話，支持打斷真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷5. 意向客戶自動分類撥打過程中會根據(jù)客戶意向自動分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動推送到你的微信上，由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)
