越來越多的行業(yè)都在考慮要不要使用嘉單科技智能語音機器人,來提高營銷效率、降低成本。
1.為什么要使用智能語音機器人?它能給我?guī)硎裁春锰帲?nbsp;
2.與人工相比,智能語音機器人有哪些顯著優(yōu)勢?
3.使用智能語音機器人會增加企業(yè)成本嗎?
4. 智能語音機器人的使用效果怎么樣?
智能語音機器人,是語音交互、語義理解、機器學(xué)習(xí)等AI技術(shù)的一種應(yīng)用。它可以替代一些繁瑣的銷售&客服工作:比如在給客戶打電話、做客戶資liao錄入、初篩的工作上,可以大量節(jié)省人工成本,并且提升工作效率。
智能語音機器人在工作量、工作“態(tài)度”、到工作效果上,已全面趕超人工
完全不用擔(dān)心這個,真實的情況恰恰相反:智能語音機器人還能為企業(yè)節(jié)省成本。沒有人員雇傭費、培訓(xùn)費、五險一金……各種費用的消耗,可以說是從根本上解決企業(yè)的人力支出過高的難題。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計,智能語音機器人可將企業(yè)成本有效降低60%-70%
2)話術(shù)服務(wù): 底層技術(shù)有了,機器人還得“會說話”,這離不開話術(shù)服務(wù)。話術(shù)需優(yōu)化、錄制;平臺要有話術(shù)引導(dǎo)、話術(shù)打斷、關(guān)聯(lián)回復(fù)、話術(shù)深度等多功能,每次會話都能實時記錄并形成詳細數(shù)據(jù)。
3)電話接通率: 語音線路是剛需,不然機器人也沒法呼出電話。因此機器人廠家必須具備線路對接能力。另外機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記,分類明確,未接通的電話在一段時間后再次撥打,將號碼資源充分利用