ai電話機器人,可以代替電銷人工進行電話外呼、篩選意向客戶的工作,可以模擬真人對話、智能回答客戶問題。
目前ai電話機器人已經取代了一部分人工,不僅提升了效率也降低了人工成本。
傳統(tǒng)人工電銷,一個業(yè)務員每天打電話的數(shù)量是有限的,一個業(yè)務員一天平均撥打200通電話。但是如果使用ai電話機器人,一天可以打3000通電話左右,一個機器人相當于5-10個業(yè)務員工作量,但是ai電話機器人一年的成本還不到人工十分之一
傳統(tǒng)人工打電話,還需要對撥打的電話進行標記,對客戶進行分類,篩選出有效客戶,標記未接通的電話等等。這種工作就會占用很多的撥號時間,效率也不高。
ai電話機器人會根據(jù)通話內容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話,過一段時間會再乎叫一次。并且可以記錄整個通話內容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。