1丶可靠性:在日常的運(yùn)營(yíng)中，電話(huà)機(jī)器人是否會(huì)失靈，故障？更新頻次是否成熟？這些都是我們選擇時(shí)候需要考慮的重點(diǎn)。這放面，同花順智能機(jī)器人就做的很好，專(zhuān)業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)每天定時(shí)巡檢，實(shí)時(shí)監(jiān)控，系統(tǒng)異常及時(shí)處理。同時(shí)悟空電話(huà)機(jī)器人保持系統(tǒng)每周更新，保證每個(gè)月都有創(chuàng)新功能上線(xiàn)，超過(guò)同行的更新速度，保證行業(yè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
2丶便捷性：操作簡(jiǎn)單，時(shí)間自己可以設(shè)定，一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，即可自動(dòng)撥打，線(xiàn)路穩(wěn)定。
3丶效率：人工呼叫量一天是200-300個(gè)，電話(huà)機(jī)器人呼叫量一天是800-1000個(gè)，是人工的4倍之多。一個(gè)電話(huà)機(jī)器人等于四個(gè)人工客服。
4丶專(zhuān)業(yè)能力：在機(jī)器人和客戶(hù)的溝通中，對(duì)話(huà)越真實(shí)，話(huà)術(shù)內(nèi)容越優(yōu)質(zhì)，越能留住客戶(hù)。同花順機(jī)器人十年人工智能產(chǎn)業(yè)布局，擁有完整專(zhuān)業(yè)的智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)立自然的語(yǔ)音處理，語(yǔ)音識(shí)別，機(jī)器人是越用越聰明的。
5丶精準(zhǔn)度：同花順機(jī)器人會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別，后臺(tái)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為文字可查看，自動(dòng)分類(lèi)意向客戶(hù)，提高人機(jī)協(xié)同效率，自動(dòng)轉(zhuǎn)人工坐席、微信推送、靜默監(jiān)聽(tīng)等充分協(xié)調(diào)電話(huà)機(jī)器人與坐席之間的工作協(xié)同
