目前,人工智能電話機(jī)器人應(yīng)該是最熱門的人工智能產(chǎn)品之一。同時,本項目可以看作是人工智能中應(yīng)用最廣泛的產(chǎn)品,比如嘉單語音機(jī)器人,主要是實現(xiàn)用戶與機(jī)器人的對話,涉及語音識別、語音合成等技術(shù)。
以鄭州嘉單語音機(jī)器人為例,來看看這樣的語音機(jī)器人能夠為我們做些什么呢?
1、真人語音通信:
事實上,很多用戶對這種語音機(jī)器人存在誤解。許多人認(rèn)為語音機(jī)器人必須具備機(jī)器人的身體、外形和沉悶的聲音,但事實并非如此。嘉單語音機(jī)器人,可以像人聲一樣與顧客對話。即使是談話另一邊的顧客也可能聽不到。這是機(jī)器人的聲音,就像人類的聲音一樣。
2、工作效率提升:
假如人工每天能打出100通電話,一個語音機(jī)器人則能夠打出約1000通電話,可同時設(shè)置多個機(jī)器人同時撥打,效率高出人工銷售10~N倍。此外,語音機(jī)器人自動記錄客戶數(shù)據(jù),工作人員可隨時查看精確了解客戶意向,人力與語音機(jī)器人相結(jié)合,大大提升了工作效率。
3、更低的人力成本:
電銷企業(yè)人員流動大,需招聘大量的從業(yè)人員,因此就要付出相當(dāng)高的人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本等,若工作人員出單率低,很容易讓企業(yè)做了賠本買賣。對于語音機(jī)器人而言,企業(yè)不需要太多的銷售人員,就能完成大量的工作內(nèi)容,節(jié)省出不菲的成本