人工智能的高速發(fā)展帶動(dòng)了不少企業(yè)的進(jìn)步,無(wú)論是工作形式還是工作效率,都是一場(chǎng)革命。特別關(guān)于電銷工作而言,電話機(jī)器人的意義更加不可磨滅。
一向以來(lái),企業(yè)總會(huì)為電銷的效率太低憂慮,目標(biāo)不明確,記錄混亂,把新人培養(yǎng)起來(lái)沒(méi)個(gè)幾個(gè)月更笨不行;新員工招不來(lái)人,老員工還離職不斷。電銷人員也非??鄲?,每天要打上百個(gè)電話,意向客戶卻很少,更要面臨邀約、成單壓力。
電話機(jī)器人首先工作效率高,不會(huì)休息,365天全天候工作,一個(gè)機(jī)器人一天可以外呼1000~1200通電話左右,可同時(shí)設(shè)置多個(gè)機(jī)器人進(jìn)行外呼,每天最少可撥打3000通電話,可無(wú)上限撥打,是人工的10~N倍。
電話機(jī)器人可以使企業(yè)經(jīng)濟(jì)增大,電銷企業(yè)成本很大,需要支付員工工資、福利、社保還有招聘成本和培訓(xùn)成本。但對(duì)于電話機(jī)器人來(lái)說(shuō),這些都是浮云。電話機(jī)器人的成本不到人工的三分之一,而且效率高,為企業(yè)帶來(lái)巨大的收益。