電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因為客戶的回饋產生一些情緒問題。
ai電話外呼機器人可以代工把前期重復,繁雜的篩選客戶工作給完成,銷售人員也需要跟進意向客戶即可。
系統(tǒng)幫您自動撥打電話,錄音,自動應答,根據(jù)客戶說的話,自動分類客戶意向度A/B/C/D類,然后將有意向的客戶推送到您的微信上。
一個機器人一天能夠撥打1000個電話左右,兩個機器人一天可以撥打2000個電話,以此類推,N個機器人就可以撥打多個電話。而人工撥打電話,一天一個人最多可打300個。從撥打數(shù)量上相比,機器人遠遠超過了人工。
其次,人工撥打會遇到情緒不穩(wěn)定的情況,這樣面對客戶是很不好的,而機器人是后臺專業(yè)錄音師結合業(yè)務情況錄入專業(yè)的術語,似真人語音對話,可以自動打斷,也可以轉人工坐席,面對客戶一直保持熱情,帶給客戶良好的體驗。
另外,機器人支持自主學習,在撥打過程中如果遇到不會的問題,系統(tǒng)會保存下來,后期可進行學習。智能分類意向客戶,有A類、B類、C類等,將意向客戶實時推送到微信,就可以實時跟進轉化。并且還會將未撥通的客戶電話保存,可再次一鍵撥打。還支持短信發(fā)送,讓意向客戶看到。