電銷(xiāo)機(jī)器人:是機(jī)器人系統(tǒng)自動(dòng)撥打自動(dòng)銷(xiāo)售系統(tǒng),只需要導(dǎo)入號(hào)碼設(shè)置撥打時(shí)間,機(jī)器人就會(huì)根據(jù)錄入的話術(shù)跟客戶進(jìn)行溝通,電銷(xiāo)機(jī)器人,就是代替人工去篩選意向客戶,減輕獲客負(fù)擔(dān),降低成本,機(jī)器人將前期繁重的篩選工作完成,人工只需要及時(shí)跟蹤就可以
人工每天可以撥打的電話數(shù)量一般在200+通。而AI機(jī)器人每天可以撥打3000+通電話,并且可以設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶對(duì)話。判斷出客戶意圖,精準(zhǔn)地篩選出意向客戶。
很多人會(huì)問(wèn)擔(dān)心自己的行業(yè)適不適合用電銷(xiāo)機(jī)器人?
只要需要客戶,或者需要打電話都可以用電銷(xiāo)機(jī)器人
電銷(xiāo)機(jī)器人打電話效果怎么樣呢:
1、大量外呼:機(jī)器人每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人語(yǔ)音跟客戶互動(dòng):真人錄音語(yǔ)音對(duì)話,可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問(wèn),客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù),系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:模擬真人銷(xiāo)售,在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中,用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語(yǔ)音片段。
4、降低成本:企業(yè)使用電銷(xiāo)機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí),電話外呼系統(tǒng)不休息不請(qǐng)假,可以保持7*24小時(shí)呼叫