現(xiàn)在的ai電話機(jī)器人基本都采用真人語音錄制，聽上去與真人無二，采用語音識(shí)別系統(tǒng)，識(shí)別對(duì)方的語音信號(hào)，轉(zhuǎn)換成文字關(guān)鍵詞，觸發(fā)相應(yīng)語音播放。
選購ai電話機(jī)器人要注意以下幾點(diǎn)：
1、看對(duì)接的語音識(shí)別器，目前市面上比較好的是阿里云+科大訊飛的語音識(shí)別器，精準(zhǔn)識(shí)別對(duì)方語音，不放過每一個(gè)意向客戶。如果語音識(shí)別引擎效果不理想，可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器人答非所問，措施意向客戶的問題。
2、接通率高，通話質(zhì)量好，使用穩(wěn)定，營銷效果好。市面上線路分369等，選擇優(yōu)質(zhì)線路，更有利于業(yè)務(wù)推進(jìn)。
3、選用真人語音錄制的聲音，讓機(jī)器人更討人喜歡。設(shè)想一下，如果您接到一通電話，對(duì)面的聲音是類似10086、/1010的電子音，您會(huì)有耐心聽下去嗎？如果接到的電話是真人聲音，飽滿、真實(shí)、有感情，您愿意接聽這樣的電話嗎？
4、選擇有實(shí)力的企業(yè)，能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)機(jī)器人使用，不斷升級(jí)完善，讓機(jī)器人一天比一天聰明。機(jī)器人上線后，也需要不斷的收集數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充升級(jí)，讓機(jī)器人懂得更多，回答的問題也更多。
選購電話機(jī)器人，能有效協(xié)助企業(yè)拓客，訓(xùn)練有素的機(jī)器人銷售能力甚至遠(yuǎn)超人工。
