現(xiàn)在很多的企業(yè)做銷售都離不開電銷,它是一種能夠直接幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,目前被各大行業(yè)所采用。
電話營銷是一個壓力很大的職業(yè),新員工培養(yǎng)難度大、老員工又不好維護,會有情緒問題出現(xiàn)等,導致員工離職率非常高。
不過隨著科技的發(fā)展,人工智能發(fā)展越來越好,越來越多的企業(yè)開始采用電話機器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營銷,真人語音對話,可以說是幫助企業(yè)實現(xiàn)電話營銷的一個好幫手
機器人支持打斷、支持自主學習、智能訓練,越用越聰明
可以實時轉(zhuǎn)人工,更加方便與客戶建立聯(lián)系,及時溝通
話術(shù)全開放,后期可以自己修改觸發(fā)關(guān)鍵詞,讓機器人更理解客戶說什么
真人語音,沒有機械感,一直保持熱情與客戶交流
搭載阿里云、科大訊飛雙語言識別器,識別精準度更高
機器人電話呼叫軟件后臺有意向標簽設(shè)置,什么樣的客戶劃定為A類、B類、C類等都有明確的界定,例如:客戶問到 多少錢?公司在哪? 或者觸發(fā)多個肯定詞,如:可以、行、好等,觸及多個這樣的敏感問題時,就會直接判定為A類意向客戶,就是類似這樣的判定。機器人電話呼叫軟件可以智能分類客戶,進行推送到綁定的微信上。