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思路一:先易后難,以寸進(jìn)尺
一個(gè)經(jīng)銷商的資源總是有限的,產(chǎn)品鋪貨難免動(dòng)用公司的人、財(cái)、物。因此,經(jīng)銷商就不能面面俱到地同時(shí)對(duì)自己所有的區(qū)域鋪貨。使墻體媒體成為任何一個(gè)開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)企業(yè)不得不重視的媒體在資源不支持條件下的全面鋪貨,可能會(huì)導(dǎo)致所有區(qū)域都鋪了但所有區(qū)域都沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)。
這種情況下,經(jīng)銷商一定要本著“有所不為才能有所為”的思想,綜合評(píng)估自己的資源后,再確定自己的鋪貨目標(biāo),考慮那些最有潛力或者最容易操作的渠道和區(qū)域,先集中資源把這些區(qū)域和渠道做起來(lái),發(fā)展自己的第一批根據(jù)地,貴州仁懷掛布?jí)w廣告遵義仁懷涂料刷墻墻體廣告暫時(shí)放棄其他潛力稍弱的區(qū)域和渠道。等第一批根據(jù)地成功建立后,再考慮第二批、第三批根據(jù)地的開(kāi)拓。
思路二:廣泛播種,重點(diǎn)培育
這個(gè)思路乍看起來(lái)與思路一是矛盾的,其實(shí)思路二以思路一為前提,通俗性:在文字應(yīng)用上應(yīng)考慮終端消費(fèi)者難以接受過(guò)于復(fù)雜的廣告形式與訴求的特性,對(duì)于不同區(qū)域的風(fēng)土人情,應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況宣傳文字要通俗、樸素、直白,讓人容易接受即經(jīng)銷商一旦確定了自己的目標(biāo)根據(jù)地,就要集中資源全力以赴,在目標(biāo)根據(jù)地采取飛機(jī)播種的方式,進(jìn)行全面客戶拜訪,并與意向性客戶進(jìn)行合作。
在合作過(guò)程中再發(fā)現(xiàn)一些目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。這個(gè)思路重點(diǎn)是針對(duì)批發(fā)市場(chǎng)客戶,貴州仁懷掛布?jí)w廣告遵義仁懷涂料刷墻墻體廣告運(yùn)作過(guò)程中需要銷售人員對(duì)整個(gè)批發(fā)市場(chǎng)所有客戶進(jìn)行一次全面的拜訪,廣告主根據(jù)企業(yè)的CI提供墻體廣告樣稿,及墻貌比例。廣告公司根據(jù)墻體資源情況,修正樣稿,及墻貌比例,雙方研究確定樣稿及墻貌比例派發(fā)產(chǎn)品宣傳資料、最高分銷價(jià)格、銷售人員名片,確保批發(fā)市場(chǎng)的所有客戶都接到產(chǎn)品信息。
這其中就會(huì)有客戶表示出合作意向,銷售人員要趁機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)談判,貴州仁懷掛布?jí)w廣告遵義仁懷涂料刷墻墻體廣告實(shí)現(xiàn)合作,并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)培育和支持。“廣泛播種”可以發(fā)現(xiàn)有潛力的目標(biāo)客戶,同時(shí)也為后期批發(fā)市場(chǎng)的再分銷創(chuàng)造了認(rèn)知條件。
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(2)可延展:營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資源。企業(yè)要使資源逐步轉(zhuǎn)化為能力,顏色搭配:廣告內(nèi)容的字體顏色、底色搭配一定要對(duì)比反差大,同時(shí)廣告版面主色調(diào)盡量與周圍環(huán)境顏色有明顯對(duì)比(如:夏季綠色較多,廣告版面主色調(diào)盡量要與綠必須加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)的管理。通過(guò)營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)選擇、激勵(lì)、控制、評(píng)估、動(dòng)態(tài)優(yōu)化和維護(hù)等,來(lái)保證營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷延伸。
(3)難以模仿:贏得客戶忠誠(chéng)
中國(guó)移動(dòng)通過(guò)各種措施和手段,從不同角度積極將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶,進(jìn)而建立與客戶長(zhǎng)久的良好關(guān)系,將滿意客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\(chéng)客戶。
a、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,新美廣告現(xiàn)用材料均由國(guó)內(nèi)大型專業(yè)顏料生產(chǎn)企業(yè)直接提供,對(duì)于每次新選過(guò)來(lái)的材料,公司科研人員都會(huì)對(duì)其色澤度、耐候性、保真程度、防水性、附著能力等方面進(jìn)行反為實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)奠定基礎(chǔ)??蛻糁艺\(chéng)的基礎(chǔ)是優(yōu)秀的客戶服務(wù),這些歸根到底要通過(guò)廣大的企業(yè)員工來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,將對(duì)客戶優(yōu)秀的服務(wù)融入企業(yè)的文化和價(jià)值觀,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為員工認(rèn)可的價(jià)值觀,在對(duì)客戶的服務(wù)關(guān)系中加以體現(xiàn)和傳播進(jìn)而影響客戶,才有可能實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)。
b、加強(qiáng)軟、硬服務(wù)質(zhì)量。中移動(dòng)高度重視客戶的利益和需求,通過(guò)提升附加服務(wù)價(jià)值,降低客戶在時(shí)間、貨幣、精力上的付出,使客戶在使用中移動(dòng)的服務(wù)時(shí),感到心情愉快、物有所值。
c、對(duì)各相對(duì)細(xì)分市場(chǎng)認(rèn)真分析和評(píng)估,并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因時(shí)、因地采取營(yíng)銷策略,使用戶在與其他服務(wù)提供商比較的過(guò)程中感受到優(yōu)越性。
d、中移動(dòng)近年來(lái)注重提升公司的品牌形象,強(qiáng)化自身"移動(dòng)通信專家"的定位,廣告主與廣告公司研究確定準(zhǔn)確的投放方案使越來(lái)越多的用戶成為中移動(dòng)品牌的忠實(shí)支持者。