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中秘傳媒教你新式宣傳推廣方式自黑營(yíng)銷吸引年輕消費(fèi)者


中秘傳媒主營(yíng)業(yè)務(wù)為網(wǎng)絡(luò)媒體推廣、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、新聞報(bào)道宣傳、國(guó)際廣告投

放等，可為廣大企業(yè)、政府及個(gè)人客戶解決公司報(bào)道、產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、人

物包裝、口碑傳播等需求。 

01 自黑營(yíng)銷為什么奏效？

為什么越來越多的品牌不惜自降身價(jià)，玩起來了自黑呢？我從用戶、企業(yè)、傳播

三個(gè)方面，試圖簡(jiǎn)單解讀一下：
（1）不是你說好，就是好（用戶層面）
消費(fèi)者越來越聰明了，不是你說什么什么就相信什么，如果你說自己很好，他會(huì)

持懷疑態(tài)度，心里問“你是不是真有那么好啊”
在這個(gè)信息瘋狂的時(shí)代，想要被記住，槽點(diǎn)非常重要。有爭(zhēng)議的人或事比平淡無

奇的人或事更容易獲得傳播。
心理學(xué)研究表明，人的大腦有著“fu面信息”偏好，相較于正面信息，人們對(duì)負(fù)

面信息更為敏感，進(jìn)而fu面信息更能引起人們的關(guān)注。同時(shí)，基于人們的好奇心

理，fu面信息，由于其具有反常性，與常規(guī)現(xiàn)象的對(duì)比，更能加劇用戶的好奇。
自黑相較于自夸，更能彰顯自身的坦誠(chéng)，讓大眾喜歡你。人們都愛和一個(gè)不完美

的真實(shí)的人交朋友，而不愿和一個(gè)完美的卻不真誠(chéng)的人交流。
所以這個(gè)時(shí)候，你的產(chǎn)品或者企業(yè)自黑一下，說說無傷大雅的缺點(diǎn)，大家反而對(duì)

你更忠誠(chéng)。
自黑營(yíng)銷，就是將自己的缺點(diǎn)暴露給對(duì)方，給對(duì)方呈現(xiàn)一個(gè)“真實(shí)”的自己。用

戶反而覺得你不藏著掖著，更信任你。
無論是暴露自己的小缺點(diǎn)，還是自嘲自身的土氣等，表面上是貶低了自己，事實(shí)

上反倒放低了自身了姿態(tài)，拉近了與用戶的距離，顯得親切、幽默，讓用戶覺得

你們更相似，更能被用戶接受和認(rèn)可。
（2）我不想端著，偶爾皮一下（企業(yè)層面）
其次是，沒有一個(gè)企業(yè)是完美的，也沒有一個(gè)產(chǎn)品是100分的。企業(yè)當(dāng)然需要偉

光正的形象，但是面對(duì)fu面時(shí)，企業(yè)也不得不選擇站出來，這個(gè)時(shí)候偶爾皮一下

，也是一種彌補(bǔ)形象的方式。
舉個(gè)例子，之前天貓發(fā)布“雙十一”銷量，其中“賣出200萬條內(nèi)褲，連在一起

有3000公里長(zhǎng)”信息遭到網(wǎng)友吐槽：“你們賣的內(nèi)褲尺寸平均每條1.5米長(zhǎng)嗎?而

小編隨后為了挽救，在說“倫家就是雞凍得昏頭了好嗎”，并對(duì)數(shù)學(xué)老師說對(duì)不

起。
簡(jiǎn)單的一個(gè)操作失誤，反而大事化小，讓消費(fèi)者一笑而過。不過要注意的是，自

黑之余更多是要用真誠(chéng)的態(tài)度去解決問題，將危機(jī)變成機(jī)會(huì)。
（3）愛吐槽，剛好你撞到我槍口（傳播層面）
說到我們的傳播上，不得不面對(duì)一個(gè)事實(shí)，就是我們的客群，已經(jīng)是越來越年輕

化的消費(fèi)群體，比如90后、95后。
現(xiàn)如今不少品牌的消費(fèi)主力就是千禧一代（1982年-2000年出生），這一代年輕

人的特點(diǎn)就是容易把自黑和自我吐槽當(dāng)成一種娛樂方式，他們喜歡自稱“XX狗”

“豬精女孩/男孩”，用調(diào)侃自己來緩解現(xiàn)實(shí)壓力。
這一代人，不苛求完美，反而接受不完美。
百度一份研究報(bào)告顯示，90后的自黑是更高階的，他們不僅黑自己，還會(huì)黑掉自

己喜歡的一切事物，比如喜歡周杰倫的90后都管周董叫周婕綸小公舉，鹿晗的粉

絲稱他是傻狍子。
但是他們要是真的想黑別人，反而喜歡用禮貌用語。比如面對(duì)吳秀波事件，也會(huì)

評(píng)價(jià)“波叔你好棒棒啊，給你鼓鼓掌。”
產(chǎn)品以及品牌偶爾的自黑，會(huì)讓年輕人覺得接地氣。自黑比自夸更容易獲得他們

的青睞。

02 “自黑營(yíng)銷”需要注意的點(diǎn)

自黑，是一種拉近與消費(fèi)者關(guān)系，并且，突出自身特質(zhì)的手段，但是要記住，打

鐵還需自身硬，要自黑，但不能真黑。否則，自黑，就成了自殺了。
自黑的目的是，用一個(gè)好玩的瑕疵，或者奇葩的嘈點(diǎn)來吸引住消費(fèi)者的目光，但

是讓人發(fā)現(xiàn)你的其他光芒萬丈的優(yōu)點(diǎn)。
王思聰唾罵的萬達(dá)酒店，人們住進(jìn)去之后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是很不錯(cuò)的。嶗山白花蛇

草水以難喝聞名，但是，人們發(fā)現(xiàn)，它其實(shí)有很多優(yōu)點(diǎn)：清熱解毒、利尿消腫、

增強(qiáng)人體免疫功能……
品牌在自黑點(diǎn)的選取上，也要把握好。其實(shí)品牌真正可以自黑的恰是自己的優(yōu)點(diǎn)

或特點(diǎn)，而自己的弱點(diǎn)恰是自黑的禁區(qū)。如果把自己的弱勢(shì)或缺點(diǎn)作為自黑點(diǎn)，

反而會(huì)不打自招。
比如，曾經(jīng)諾基亞的能“砸核桃”這個(gè)自黑，就是非常成功的自黑，這正是用自

黑的方法放大了自己本身產(chǎn)品過硬的優(yōu)點(diǎn)，三星能把自己能當(dāng)“炸*”玩成一個(gè)

自黑梗嗎？顯然不能。
自黑的真正目的是罵到讓人關(guān)注你，然后發(fā)現(xiàn)你好牛逼。而不是關(guān)注到你之后，

發(fā)現(xiàn)你真的很low。
所以對(duì)品牌來說，雖然無黑不歡，但自黑也需要謹(jǐn)慎，小心弄巧成拙成自嗨。

03 總結(jié)

品牌自黑，非常容易地融入年輕人群體，以一種坦率又真誠(chéng)的形象，引起消費(fèi)者

的關(guān)注。再加上，中國(guó)自古就有“好事不出門，壞事傳千里”的俗語。也就是說

，有爭(zhēng)議性的東西永遠(yuǎn)都比平平淡淡的好事更容易傳播。
大家看多了自賣自夸又容不得別人說一句不是的“玻璃心”品牌，一旦看到這種

幽默自黑的品牌，就會(huì)有一種耳目一新的感覺，認(rèn)為它和那些“矯情的妖艷賤貨

完全不一樣”。但是，自黑也要謹(jǐn)慎行事，不要弄巧成拙。

中秘傳媒已形成了包含報(bào)紙、網(wǎng)媒、KOL、霸屏、品牌、口碑、視頻、大屏八大

體系的產(chǎn)品矩陣，主推網(wǎng)絡(luò)霸屏推 廣、新聞軟文營(yíng)銷、KOL營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷

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