簡約清新的nome家居貨架、名創(chuàng)優(yōu)品貨架、莫凡貨架大量熱銷
NOME在上海的第一家店位于五角場萬達,開在小米之家對面。與小米類似,NOME走的也是高質(zhì)低價的性價比路線。
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在定價上,NOME的產(chǎn)品價格比無印良品便宜很多。依托基數(shù)龐大的中國工廠,NOME用類似網(wǎng)易嚴選的模式實現(xiàn)平價策略。NOME聯(lián)合創(chuàng)始人郭兵說,“其實NOME并非一味地強調(diào)低價,NOME主打的是性價比。要保證這些,主要依賴于中國的供應(yīng)鏈資源,尤其是那些外貿(mào)代工企業(yè)的支持。中國的整個供應(yīng)鏈集群已發(fā)展得非常成熟。在品質(zhì)方面,通過我們的規(guī)模以及與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的合作是可以走到性價比路線的?!?br />
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除了強大的中國供應(yīng)鏈資源,NOME還將自己打造成產(chǎn)品渠道一體化的品牌。與宜家、NIROTRI等以產(chǎn)品為導(dǎo)向的品牌相似,NOME去掉中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品只在自己的渠道銷售,整個產(chǎn)品集群和門店環(huán)境保持一體化的風(fēng)格。NOME的店內(nèi)外設(shè)計主色調(diào)與LOGO的藍綠色一致,各式商品簡約清新,很容易讓人產(chǎn)生一種身處縮小版宜家的錯覺。連宜家的1元冰激凌也沒有放過,照樣復(fù)制到NOME。
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NOME優(yōu)秀的門店坪效也得益于其更好的購物體驗。
麥肯錫《重新定義新零售時代用戶體驗》研究表明,中國消費者不僅看重全渠道購物的靈活性,還希望能乘興之所至,隨時隨地隨性購物,麥肯錫將此稱為“場景觸發(fā)式購物”。場景式購物的一個關(guān)鍵特征是顧客能即時買到心儀的商品。購物的沖動來去如風(fēng),零售商必須在消費者改變主意前打動他們,才能增加銷量。
為了給消費者營造一個良好的場景觸發(fā)式購物環(huán)境,NOME在SKU門店設(shè)計與產(chǎn)品陳列上下足了功夫。NOME目前有3000多個SKU,而五角場萬達的NOME門店僅有不足100平方米,為了減少消費者花費在選品上的時間,降低選擇困難癥的發(fā)生率,NOME在每個品類的SKU僅有1~2個。
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“還沒有用過產(chǎn)品,但店面給人的體驗很舒服,品類多樣,可以從中選擇到自己想要的物品,而且性價比夠高?!币晃徽诠涞甑念櫩透嬖V記者。
與NOME剛好相反,名創(chuàng)優(yōu)品向來喜歡堆積SKU,在名創(chuàng)優(yōu)品合生國際廣場店,記者發(fā)現(xiàn)名創(chuàng)優(yōu)品在每個品類上的SKU都在5~10個,看得人眼花繚亂,難以抉擇。
除了簡約清新的商品陳列,NOME門店的產(chǎn)品動線設(shè)計合理。
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借鑒了Costco的經(jīng)驗,NOME在門店入口設(shè)置了不少“高剛?!保ǜ哳l、剛需、海量)產(chǎn)品,吸引路過的消費者注意。10元5雙的日系木紋筷子、黃銅色澤的文具、《絕地求生》同款平底鍋,這些“高剛?!鄙唐?,在高顏值的同時還標有令人心動的價格,成為吸引客源的招牌。
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沿著動線入店,還能陸續(xù)發(fā)現(xiàn)很多令人驚艷的商品。從女生們喜歡的各種小化妝品到北歐風(fēng)格的床上三件套;從性冷淡風(fēng)格的男裝女裝到未來感十足的鋁鎂合金登機箱,隨著顧客深入NOME店內(nèi)深處,產(chǎn)品的品質(zhì)感增強,單價也越來越高。NOME就是通過這種價格遞增式的動線設(shè)計,觸發(fā)消費者場景式購物意愿。