讓我們從幾個問題開始...
為什么我們喜歡在同一家餐廳用餐?為什么我們在同一家商店購物日常商品?這是因為它們使我們感覺良好,并向我們提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。同樣的事情也適用于在線業(yè)務(wù)。
涉足在線業(yè)務(wù),了解您如何以最簡單的方式為用戶提供所需的內(nèi)容對您來說很重要。請記住,您的員工可以忘記您說的話,但他們不會忘記您如何讓他們感到。
從技術(shù)上講,可以通過視覺設(shè)計,內(nèi)容,網(wǎng)站優(yōu)化和其他各個方面來獲得驚人的用戶體驗。
在此博客中,我們將討論9種最強大的UX設(shè)計策略,您可以使用這些策略來使用戶感覺良好并提高網(wǎng)站的用戶參與率;
設(shè)計一個賞心悅目的首頁:
主頁是網(wǎng)站的支點。在這里,您可以展示主要信息并向用戶簡要介紹公司及其服務(wù)。您只需要向用戶介紹情況即可。在首頁中提供冗長的信息可能會使用戶感到沮喪,并且他們可能會在沒有考慮的情況下離開您的網(wǎng)站。
因此,必須做到以下幾點:a)使您的網(wǎng)站保持簡潔整潔,b)提供首屈一指的基本信息,c)將主要網(wǎng)頁與主頁鏈接起來,d)將公司徽標與主頁鏈接起來。
減少加載時間:
即使互聯(lián)網(wǎng)速度很快,大多數(shù)網(wǎng)站的加載也要花費3秒鐘左右的時間。這清楚地表明了不良的Web體驗。您可能還知道,網(wǎng)站延遲2秒可能會讓您的用戶失望,他們可能會離開您的網(wǎng)站,盡管網(wǎng)站設(shè)計很吸引人。
主要問題之一是網(wǎng)站圖像。在上傳圖像時,我們忘記了大尺寸圖像會減慢網(wǎng)站的速度,從而導(dǎo)致不良的網(wǎng)絡(luò)體驗。因此,我們需要確保我們不會犯此類錯誤。另外,在選擇網(wǎng)站主題時,我們需要小心,因為其CSS文件可能不支持某些功能,并且我們也需要在文件中進行更改。要了解這些問題,有各種可用的網(wǎng)站速度和性能優(yōu)化工具可用于減少網(wǎng)站的加載時間,這是值得考慮的。
保持足夠的呼吸空間:
對您來說似乎很尷尬,但是是的,網(wǎng)站還需要一個喘息的空間。這會自動改善您網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)體驗。它使您可以突出顯示重要信息并使用戶易于閱讀。而且,它為用戶提供了執(zhí)行動作的空間。事實證明,標題和段落之間留有足夠的空白可以使用戶的注意力提高20%。
在內(nèi)容中使用空格會使您的網(wǎng)站看起來健康且令人耳目一新。如果您沒有留出足夠的空白,則網(wǎng)站的亮度會降低,從而導(dǎo)致不良的Web體驗。另外,它降低了用戶參與率。
增強可讀性:
這一點與上述觀點接續(xù)。內(nèi)容在為您的網(wǎng)站增值中起著重要作用。它可以幫助您的用戶了解您的公司和所提供的服務(wù)。
從今以后,在為網(wǎng)站編寫內(nèi)容時,您需要考慮某些事項;a)不要包含冗長的句子或使用不會影響用戶的易懂的語言,b)保持句子簡短,并使用簡單的語言和吸引眼球的單詞來吸引用戶的注意力,c)增大字體大小并使用可讀的字體使閱讀容易,d)創(chuàng)建不超過2-3行的短段落,e)除非并且直到您未將其與任何頁面或信息鏈接在一起,否則不要在單詞上不必要地加下劃線。
有效的號召性用語(CTA):
CTA是網(wǎng)站的癥結(jié)所在。放置在網(wǎng)站不同位置的每個CTA都有不同的用途。您可以使用這些操作事件輕松分析用戶的行為。
CTA的每種顏色都有不同的含義。但是,不要只用顏色,而應(yīng)將其與網(wǎng)站的背景色進行對比,以為用戶創(chuàng)造獨特和創(chuàng)新的Web體驗。為了吸引用戶的注意力,您還可以嘗試使用CTA的標題。例如:除了“訂閱”,您還可以使用“獲取搶先體驗”。
添加視頻:
網(wǎng)站中的視頻正在流行。這對訪問您網(wǎng)站的用戶產(chǎn)生了巨大影響。他們抓住了最大的眼球,并吸引了用戶更長的時間。視頻有多種形式;客戶推薦,產(chǎn)品概述等。
不必將其包含在首頁中,您可以根據(jù)目的將其放置在任何網(wǎng)頁上。大多數(shù)網(wǎng)站使用有效的圖像而不是視頻,這很好,但是視頻可以立即吸引用戶的注意力。
包括搜索字段:
搜索組件在您的網(wǎng)站中扮演什么角色?它可以幫助用戶聯(lián)系到他們正在尋找的特定信息。想象一個沒有搜索字段的電子商務(wù)站點。用戶購物會有多困難?
電子商務(wù)網(wǎng)站具有成千上萬的特色產(chǎn)品和展示產(chǎn)品。而且,這就是此類網(wǎng)站必須包含搜索字段的原因。但是其他域的站點則不是這樣。盡管如此,搜索字段還是必須的。這可以改善您的網(wǎng)站的用戶體驗,并使您的用戶輕松瀏覽。不必在所有網(wǎng)頁中都包含搜索字段,您可以從不需要的頁面中將其刪除。
顯示完整的聯(lián)系信息:
已經(jīng)注意到,許多網(wǎng)站沒有在網(wǎng)站上提供完整的聯(lián)系方式。為什么會這樣呢?看來您不了解統(tǒng)計信息。64%的用戶在訪問網(wǎng)站時會查找聯(lián)系方式。通過不向用戶提供聯(lián)系信息來想象您正在失去的東西。
最好的做法是有一個單獨的聯(lián)系頁面,您可以在其中顯示電話號碼以及辦公地址并與我們聯(lián)系。“與我們聯(lián)系”表單應(yīng)該像搜索字段一樣包含在網(wǎng)站中,因為它可以幫助您與真正想與您開展業(yè)務(wù)的志同道合的用戶建立聯(lián)系。您可以應(yīng)用的第二個選項是,在首頁頂部添加聯(lián)系電話,以便用戶可以輕松地與您聯(lián)系。
刪除不需要的信息:
這是另一種最佳實踐,可以改善您的網(wǎng)站的用戶體驗,并讓用戶了解實際情況。網(wǎng)絡(luò)上有很多網(wǎng)站具有不相關(guān)的高級網(wǎng)頁。盡管這些頁面在搜索引擎中排名很高,但它們毫無用處。需要刪除此類頁面并使用有用的網(wǎng)頁來優(yōu)化您的網(wǎng)站。這樣做使導(dǎo)航變得容易,并提高了網(wǎng)站排名。
網(wǎng)站右上角出現(xiàn)不必要的廣告和閃爍的橫幅也會導(dǎo)致不良的網(wǎng)絡(luò)體驗。如果您真的想維護網(wǎng)站的美觀,請不要添加這些內(nèi)容來分散用戶的注意力。
最后的想法
希望以上討論的策略可以使您更好地了解如何為用戶改善Web體驗。不用說,要實現(xiàn)這些策略,您需要專業(yè)的Web UX設(shè)計人員的幫助,從而為您的Web訪問者提供出色的UX。