北京日報客戶端推出《吃個飯,隱私全沒了?掃碼點餐背后有多少貓膩》報道,挖掘掃碼點餐的背后門道,引發(fā)社會關(guān)注。那么,除了消費者擔(dān)心隱私安全之外,掃碼點餐背后,各商家的感受和態(tài)度又如何呢?
登報電話:400-638-9568
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),推行掃碼點餐的餐飲店面類型呈現(xiàn)出較大差異。而在顧客擔(dān)心個人信息“掃沒了”之外,一些商家也表示掃碼點餐的退菜率相比更高、未明顯帶來人力成本縮減,甚至顧客消費都更“理性”了。因此,從商家角度而言,到底怎么點餐合適,還得先“打打小算盤”。
你還在每天打車登報紙嗎?你還在排隊登報嗎?你還在著急報紙登的慢嗎?你還在愁著報紙登出來你買不到報紙嗎?你還在像個無頭蒼蠅一樣不知所措嗎?為了擺脫大眾的苦惱,現(xiàn)在加個打電話聯(lián)系報社,加個業(yè)務(wù)員微信就可以辦理登報,方便到你想象不到,可帶勁了。
假如生活欺騙了你,讓你把營業(yè)執(zhí)照丟失了,不要激惱,不要慌張。這時候你去工shang局備案,就可以回家躺在床上,備完案一切都變的明亮起來,你認為還需要去一趟報社,嫌麻煩,這時候我告訴你不!不!不!撥打報社的電話說明丟失了什么,需要掛失,這時候業(yè)務(wù)員會告訴你需要什么,第二天就給你登出來。這時候你又想了,還需要去買個報社,不知道在哪里買,這時候我又要告訴你不!不!不!你只需要提供一個收件地址,報紙送到你手上,妥妥的,登過的人都說好。
?現(xiàn)狀?
連鎖多掃碼小店“看著點”
臨近中午時分,前來朝陽大悅城商場就餐的顧客逐漸多了起來。在商場內(nèi)多個樓層的餐館,顧客就餐均可以叫服務(wù)員對著紙質(zhì)菜單點餐,也可以拿出手機直接掃碼下單。
“服務(wù)員,麻煩過來點菜了?!痹谝患掖ú损^,有顧客在查看紙質(zhì)菜單后,直接向服務(wù)員招手示意。而在商場一層的奶茶門店,不少年輕顧客完成了掃碼點單,正在奶茶店周邊等候叫號領(lǐng)取貨物。
記者走訪東直門、三元橋、朝陽大悅城、常營等區(qū)域發(fā)現(xiàn),無論商場內(nèi)的商家還是街道旁的店面,如今大多提供包括掃碼點餐在內(nèi)的多種點餐形式。而是否在店面推行掃碼點餐,不同規(guī)模和類型的店面差異也較大。
知名大型連鎖餐飲品牌以及一些“網(wǎng)紅”奶茶的加盟店面,由于可以提前下單、排隊消費顧客較多,使用掃碼點餐的情況就相對普遍。甚至,有連鎖餐店連儲值都需顧客掃碼并獲得信息授權(quán);而與此相對應(yīng),一些“全天候”社區(qū)快餐店以及個體經(jīng)營的餐飲飯店、面館、燒烤店等,則主要使用紙質(zhì)菜單。多數(shù)情況下,顧客只需要“看著點菜”即可。
“來,看看要吃什么?都在墻上了,選好了告訴我就行了。”常營附近某家常菜飯館,服務(wù)員對剛剛進店的客人說道。京醬肉絲34元,干煸豆角28元,熘肉段42元……在該家常菜館的“點菜墻”上,各種美味及其對應(yīng)價格清晰明了?!拔覀儧]有什么掃碼點餐,墻上就是菜單,結(jié)賬倒是可以掃碼。”飯館服務(wù)員表示。
而在惠新西街一家地方菜餐廳,目前同樣實行人工點餐?!拔覀凕c菜就是用點菜寶。你看著紙質(zhì)菜單來點,確定好要什么菜品,服務(wù)員就直接記錄下來了?!痹摰暌幻ぷ魅藛T表示,該品牌中有些分店在用掃碼點餐,但該店目前并未實行。未來,不能完全排除會增加掃碼點餐。