近年來,隨著Z代人群和社交媒體的興起,屈臣氏、萬寧等第一代集合店不再受歡迎,取而代之的是飾品百貨店以年輕人市場為主,升級消費體驗,走網(wǎng)紅營銷路線的新一代集合店。KKV注重用戶資本,嘗試品類創(chuàng)新,借鑒潮流文化,注重生活方式,嘗試自己的商業(yè)模式。飾品百貨門店SKU每年淘汰近6.7萬人,高達2萬人SKU,更新速度快,每月新增500+,實時滿足年輕人的消費品味,形成強大的產(chǎn)品優(yōu)勢。“飾品百貨店里面的東西太多了”,是Z世代對新集合店的普遍印象。
飾品百貨店的客戶畫像主要是90后到00后(Z世代)的年輕人。這些顧客喜歡有性格的生活事物,追求有趣細分品牌及獨特時尚風格,注重購物體驗,以及每次購物行為的話題產(chǎn)生度。在門店定位上,飾品百貨店提出以“空間設計+品類風格+生活方式體驗”為主要策略,來規(guī)劃構筑新消費場景,升級了傳統(tǒng)線下門店,深刻研究了“新供給、新需求、新人群”,提取出最精華的服務,重新構建了一個消費場景。
空間設計為了在眾多店鋪中,凸顯風格,達到吸睛目的,飾品百貨店店鋪設計的主體色調(diào)選擇了顯眼的明黃和有品質(zhì)的白色。明黃色是具有代表性的鮮艷明朗的色系,給人一種生機勃勃且愉悅的感覺,舒適的白色,也會讓顧客進店后感覺到時尚與放松的感覺。飾品百貨店購物空間主打設計元素是集裝箱,搭建出時尚年輕的空間美學。
不僅如此,在服務方面,飾品百貨店對當代年輕人的偏好和需求也有敏銳的認識。“一直跟著”根據(jù)年輕消費者習慣自主消費的特點,服務方式不同,飾品百貨店選擇了“0感服務”,少數(shù)購物指南主要負責放置商品,只有在需要詢問時才會來,降低服務的存在感,將自主權歸還給消費者,提高消費者的善意。飾品百貨店所倡導的“美學+科技”這一趨勢零售理念符合購物中心升級、空間美學、數(shù)據(jù)技術、購物中心外觀水平和效率的需要,推動了中國商業(yè)地產(chǎn)的迭代。廣州莫凡貨架廠家提供飾品貨架、精品貨架、十元店貨架、百貨店貨架。