作為既在物業(yè)待過(guò)，有做過(guò)家電清洗的人，今天和大家聊聊，為什么中小物業(yè)企業(yè)很難吃掉家電清洗這塊肥肉。
家電清洗
一、家電清洗市場(chǎng)
家電清洗市場(chǎng)有多大，市場(chǎng)眾說(shuō)紛紜，有人說(shuō)是千億，有人說(shuō)是萬(wàn)億，這個(gè)問(wèn)題我們不糾結(jié)，畢竟，從物業(yè)公司的角度來(lái)講，有多少小區(qū)，有多少用戶(hù)才是根本。
就家庭來(lái)說(shuō)，一般需要清洗的家電包括2-3臺(tái)空調(diào)、1油煙機(jī)、1熱水器、1洗衣機(jī)、1冰箱，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)，來(lái)個(gè)全屋清洗需要800-1000元。以小區(qū)有500戶(hù)為例，市場(chǎng)規(guī)模就是40-50萬(wàn)。
而根據(jù)我們?cè)?jīng)的調(diào)研，并結(jié)合各個(gè)研究機(jī)構(gòu)的披露可知，小區(qū)里面37%的人會(huì)接受并定期進(jìn)行家電清洗，如果物業(yè)剛好提供這個(gè)服務(wù)、價(jià)格合適、并且為業(yè)主所知曉，他們選擇小區(qū)物業(yè)進(jìn)行上門(mén)清洗的可能性為80%。
綜合下來(lái)，也就是一個(gè)500戶(hù)的小區(qū)，一年下來(lái)能夠在這上面創(chuàng)造的營(yíng)收為40-50萬(wàn)*37%*80%=11.8-14.8萬(wàn)。這個(gè)金額多不多呢？不多，但對(duì)于一個(gè)中小物業(yè)來(lái)說(shuō)還算可以，一旦手里有十個(gè)八個(gè)小區(qū)，也還算個(gè)增值業(yè)務(wù)。
但是，物業(yè)能吃的了嗎？
二、為什么物業(yè)都不做這個(gè)業(yè)務(wù)
既然家電清洗是個(gè)增值服務(wù)，那為什么大部分的物業(yè)都不提供這個(gè)服務(wù)呢？
家電清洗如何做市場(chǎng)
1、物業(yè)不敢做
雖然物業(yè)傳入大陸已有幾十年的歷史，但居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容依然認(rèn)識(shí)不清，他們覺(jué)得既然交了物業(yè)費(fèi)，所有的事都要做，洗個(gè)家電為啥還要收費(fèi)呢？
還有一部分人認(rèn)為，物業(yè)都開(kāi)始賺這個(gè)錢(qián)了，是不是物業(yè)費(fèi)可以不交了(哭暈在廁所)。
2、物業(yè)不想做
雖然我們核算出的收益還可以，特別是規(guī)?；院螅_實(shí)可以有一部分流動(dòng)資金，但是要想做這個(gè)業(yè)務(wù)，需要有專(zhuān)門(mén)的清洗師傅，如果沒(méi)有還要培訓(xùn)，培訓(xùn)好了做的差不多了，還要想著離職了怎么辦？影響了師傅其他工作怎么辦？業(yè)務(wù)會(huì)不會(huì)有意見(jiàn)，會(huì)不會(huì)影響物業(yè)費(fèi)收繳率等等。
所以，物業(yè)一般不是太愿意做這個(gè)活，畢竟投入產(chǎn)出比不高，還不如多收幾個(gè)費(fèi)，多收幾個(gè)車(chē)位費(fèi)來(lái)的簡(jiǎn)單。
三、怎么才能實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)呢
物業(yè)擁有大量的客戶(hù)流量，但難在如何變現(xiàn)，而家電清洗服務(wù)公司有變現(xiàn)門(mén)路卻需要流量，這剛好是雙方互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙贏的機(jī)會(huì)。
所以，潔家邦部分網(wǎng)點(diǎn)和物業(yè)公司兩者結(jié)合起來(lái)，定期給客戶(hù)做優(yōu)惠的便民服務(wù)日活動(dòng)，這樣不僅可以減輕業(yè)主對(duì)物業(yè)的抵觸心理，還可以潛移默化的宣傳更多家電清洗服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化。
家電清洗店
至于合作模式，有的實(shí)行承包制，即小區(qū)的業(yè)務(wù)由某個(gè)清洗公司承包，按年付費(fèi)；有的實(shí)行分成制，即一旦小區(qū)有訂單產(chǎn)生收益，就和物業(yè)分成。
無(wú)論何種方式，都是實(shí)現(xiàn)雙贏的手段，可以借鑒。
不過(guò)，當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的火熱，和各小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)合作定期開(kāi)團(tuán)的模式更加新穎，可以不斷的學(xué)習(xí)，在時(shí)代的變化中獲得收益。
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